На Едином портале интерактивных государственных услуг запущен новый раздел «Жизненные ситуации». Об этом сообщила пресс-служба Национального агентства проектного управления.
Информация в разделе сгруппирована в тематические блоки — жизненные ситуации. Сейчас их здесь семь:
- Рождение ребенка — учет по беременности, декретный отпуск, пособия, услуги роддома, вакцинация.
- Трудовые отношения — поиск работы, оформление документов, пособие по безработице, повышение квалификации, трудовая книжка.
- Создание семьи и расторжение брака — регистрация и расторжение брака, брака с иностранцем или лицом без гражданства, брачный договор.
- Оформление и получение пенсии — оформление пенсии, расчет трудового стажа, смена вида пенсии, калькулятор пенсии, перерасчет.
- Прописка и учет по месту пребывания — постоянная прописка, выписка и аннулирование постоянной прописки, учет по месту пребывания.
- Образование — оформление в детский сад и школу, льготы, президентские школы, поступление в вуз, магистратура.
- Социальная защищенность инвалидов — оформление инвалидности, критерии, пособия, пенсии и льготы.
Раздел с перечнем наиболее востребованных жизненных ситуаций разработан с учетом изучения международного опыта, а также по итогам анализа рейтинга популярных услуг, предложенных пользователями ЕПИГУ.
«Наличие такого раздела позволит решить проблему заявителя в целом, не разделяя её на отдельные части, отсылающие человека в различные министерства и ведомства», — считают в НАПУ.
Практика объединения государственных услуг по «жизненным ситуациям» получила распространение в странах мира. Этот принцип реализован на онлайн порталах услуг Канады и США (17 жизненных ситуаций), Великобритании (16), Австралии и ЮАР (14), Франции (11), России (9) и Эстонии (6).
В этих странах выделены такие жизненные ситуации как «рождение ребенка», «выход на пенсию», «поиск работы», «смерть» и другие
Раздел был разработан в рамках совместного проекта НАПУ и ПРООН «Содействие в развитии эффективного государственного управления и цифровой трансформации» при финансовой поддержке посольства Великобритании в Узбекистане.
