TBC Bank начал работу в Узбекистане в пилотном режиме — для «друзей и семьи». Об этом Spot сообщили в пресс-службе TBC Bank Uzbekistan и предоставили фотографии.
В соответствии с собственной стратегией и приоритетом в использовании цифровых каналов, TBC будет обслуживать клиентов в основном через онлайн-платформу Space, одноименного цифрового банка.
Также взаимодействие с клиентами будет организовано через физические отделения следующего поколения. Для более широкого круга лиц банк будет доступен уже в августе 2020 года.
В этом году банк предложит несколько продуктов:
- текущие и сберегательные счета;
- онлайн-микрозаймы и кредиты под заработную плату;
- банковские карты, денежные переводы и оплата коммунальных и других платежей, прочие операции;
- целевые микрозаймы.
По словам генерального директора TBC Bank в Узбекистане Сандро Ртвеладзе, банк будет работать на первых порах в режиме закрытого бета-тестирования, который подразумевает обслуживание клиентов «только по приглашению», чтобы улучшить работу всех систем.
«Мы планируем предложить свои услуги широкой публике где-то в августе», — добавил он.
Ранее Spot писал, что филиалы банка, количество которых к концу года будет три, будут отличаться от традиционных банковских офисов. Они больше будут похожи на магазины Apple, где акцент делается на самообслуживание.
«Мы не планируем ограничиться „диджитализированной“ аудиторией и для удобства клиентов, для которых важно получение банковских услуг с участием консультантов, мы открываем фронт-офисы. Основная задача консультантов в офисах — помогать клиентам самостоятельно пользоваться нашими услугами и продуктами. Это новый опыт для узбекистанцев», — говорил Spot ССО TBC Bank Uzbekistan Евгений Вишневский.
Фото: пресс-служба TBC Bank Uzbekistan
Как сообщалось ранее, стратегия банка состоит в том, чтобы создать банковскую экосистему нового поколения для розничных клиентов и клиентов микро, малого и среднего бизнеса.
В банке уверены, что конкуренция на рынке пойдет всем на пользу. В TBC уже видят инициативы других банков и уверены, что это будет продолжаться.
«Места на рынке достаточно, и чем лучше конкуренция, тем лучше будет рынок», — отмечал заместитель генерального директора и финансовый директор TBC Bank Group PLC Георгий Шагидзе.
По его словам, компания придерживается очень долгосрочной перспективы в Узбекистане, потому что видит импульс и приверженность властей реформам.
