Центробанк столкнулся с увеличением числа жалоб от граждан по поводу списания денег по кредитам, поручителями при выдаче которых они выступали.

Как следует из обращений, при взыскании просроченных кредитов банки не обращают внимание на другое имущество заёмщика, у которого нет денег на счетах. Вместо этого они списывают деньги с карт поручителя, не спрашивая у него согласия. В обращениях спрашивали, законно ли это.

В ходе диалога выяснялось, что поручители брали на себя финансовую ответственность на основе доверия к знакомым, просившим о поручительстве, и не знакомились с их финансами. Также они не изучали условия договора, а свою подпись считали формальностью.

Многие поручители не знают о своих правах и обязанностях, обозначенных в договоре и в законодательстве — в том числе о праве отказаться от поручительства. Как результат, между должником, поручителем и кредитором возникают недопонимания.

В ответ на вопрос, было ли согласие выплачивать долг добровольным, большинство поручителей отмечали нежелание платить по кредитам постороннего человека. С их слов, заёмщики уговаривали согласиться, обещав выплачивать долг самостоятельно.

За кредитные средства поручитель отвечает в равной степени с должником (если в договоре не указано иное). Поэтому поручитель оплачивает как долг и проценты к нему, так и судебные издержки, а также возмещает другой ущерб от невыплаты.

Служба защиты прав потребителей банковских услуг ЦБ призывает с осторожностью подходить к поручительству:

  • взвешивать возможные риски от ухудшения финансовой ситуации должника или поручителя — финансовые потери, проблемы с кредитной историей, суды;
  • принимать решение исходя из точного расчёта своих финансовых возможностей;
  • внимательно изучать условия договора, а также ознакомиться с рекомендациями для поручителей (доступны здесь).

Ранее Spot сообщал, что ЦБ оштрафовал «Даврбанк» за списание денег с карт клиентов, не являвшихся поручителями по кредитам.