Apple сделала невозможным ремонт своих компьютеров в сторонних сервисных центрах. Теперь после ремонта или замены некоторых частей устройства необходимо запустить специальную программу для диагностики Apple Service Toolkit 2, которую получили только авторизованные партнеры Apple. Об этом пишет vc.ru со ссылкой на издания MacRumors и Motherboard, в распоряжении которых оказалось письмо от Apple партнерам по ремонту и обслуживанию устройств.
Изменения затрагивают ноутбуки MacBook Pro и компьютеры iMac Pro, в которых с 2018 года Apple использует процессор T2 с сопроцессором Secure Enclave, обеспечивающим дополнительный уровень защиты.
Диагностика требуется после ремонта или замены каких-либо частей: в MacBook Pro это дисплей, материнская плата, Touch ID, клавиатура, батарея, трекпад и динамики, в iMac Pro — материнская плата или флеш-память. До запуска программы AST 2 устройство будет оставаться в заблокированном состоянии.
Кайл Винс, руководитель сайта iFixit, посвященного ремонту техники, в разговоре с Motherboard привел два возможных объяснения действий Apple:
«Они хотят контролировать экосистему и включить любой ремонт в свою сеть. Второй вариант — безопасность, но я не вижу особого особого смысла в модели безопасности, при которой компания не доверяет владельцу устройства».
По мнению Винса, больше всего в этой ситуации пострадает малый ремонтный бизнес и школы, которым зачастую приходится самостоятельно ремонтировать компьютеры, а также пользователи, живущие в регионах со слаборазвитой сервисной инфраструктурой.
