Пользователи Единого портала интерактивных государственных услуг (ЕПИГУ) получили возможность сообщать о нарушениях в процессе получения госуслуг, оказываемых государственными органами. Об этом сообщила пресс-служба Национального агентства проектного управления.
Речь идет о нарушениях сроков предоставления услуги, отклонения заявки или и так далее. Пользователи могут зайти в раздел «Мои заявления» и выбрать то, по которому имеются претензии.
В открывшемся окне «Хронология действий» надо нажать на специальную кнопку «Сообщить о правонарушении». Ответственные сотрудники Агентства государственных услуг получат уведомление и обеспечат устранение правонарушения.
Там же напоминается, что согласно ст. 2155 Кодекса об административной ответственности нарушение законодательства в сфере оказания государственных услуг влечет наложение штрафа на должностных лиц и служащих от трех до пяти базовых расчетных величин.
