Рынок страхования в Узбекистане существует уже более 30 лет, однако уровень доверия к страховым компаниям остается все еще не сильно высоким. Ситуация может измениться с появлением Neo Insurance, одной из первых цифровых страховых компании в Узбекистане. Вдохновленная тенденциями цифровизации и осознанием потребностей клиентов, компания с лозунгом «Всегда на вашей стороне» уже за первый год работы зарекомендовала себя как новатор и надежный партнер на рынке страховых услуг.
Лицензия Neo Insurance дает ей возможность осуществлять все виды страхования, предоставляя обширный спектр услуг как для частных лиц, так и для бизнеса. Ассортимент услуг компании охватывает широкий диапазон: от страхования банковских рисков до запускаемых в космос ракет.
Чтобы контролировать качество услуг и постоянно работать над его повышением, с первых дней основания Neo Insurance инвестировала в создание собственного круглосуточного мультиязычного Центра поддержки клиентов. Операторы с многолетним опытом работы в страховой отрасли готовы помочь в любое время, что еще раз подчеркивает стремление компании быть ближе к людям и учитывать их потребности и пожелания.
В центре также внедрен новый инновационный подход к обслуживанию клиентов — с психологической поддержкой, которая в условиях высоких скоростей и стресса становится все более востребованной услугой.
Постоянное стремление к совершенству не остается незамеченным — уже в 2024 году Центр поддержки клиентов компании получил высокую оценку (uz) ААА от агентства SNS Ratings и признан «Превосходным» в обслуживании клиентов. Neo Insurance понимает, что забота о клиентах не ограничивается только финансовыми вопросами.
Компания всегда старается предоставить бизнес-клиентам гибкие условия страхования и новый уровень обслуживания благодаря необычной IT-экосистеме. Эта система интегрирована с различными сферами услуг в Узбекистане, включая медицинские учреждения, коммерческие банки, а также платформу цифровых данных системы «Электронное правительство». Такой подход обеспечивает более эффективное и удобное получение услуг клиентами в формате онлайн.
Позиционируя себя в качестве одной из первых цифровых страховых компаний в Узбекистане, Neo Insurance предлагает клиентам возможность оформления полисов не только в более 50 традиционных офисах по всей стране, но и онлайн на сайте компании и через мобильное приложение с выдачей электронных полисов. Наряду с этим, на сайте компании и в мобильном приложении предусмотрены функции онлайн подачи заявления по страховому случаю, что дает возможность получить услугу, не посещая офисы компании.
Разработанное большой командой IT-специалистов в страховой отрасли Узбекистана, мобильное приложение обеспечивает минимизацию человеческого контакта и гарантирует прозрачность действий. Иногда Neo Insurance даже называет себя не страховой компанией, а IT-компанией, которая предлагает страховые решения на рынке.
За год деятельности компанией уже заключено 350 тысяч договоров страхования, а более тысячи узбекистанцев уже получили около 2 млрд сумов в качестве страховых выплат.
Вышеперечисленные цифры, а также отсутствие претензий к работе сотрудников компании со стороны клиентов подтверждают еще раз приверженность компании предоставлению качественного сервиса и строгому выполнению принятых обязательств.
Отмечая первую годовщину, Neo Insurance продолжает совершенствоваться и расширять спектр своих услуг. Компания ставит перед собой амбициозные цели по дальнейшему развитию цифрового страхования в Узбекистане, внедряя инновации и повышая уровень доверия к страхованию. В будущем году АО Neo Insurance Corp продолжит усилия по расширению предложения страховых и перестраховочных услуг, будет стараться улучшить скорость обслуживания, качества сервиса и надежности на уровне мировых стандартов для клиентов и партнеров за счет внедрения современных программных решений с применением искусственного интеллекта и анализа больших данных.
Neo Insurance — это страховая компания нового поколения, которая не только стремится стать гигантом на страховом рынке, но и добиться своей основной цели — стать «Народной маркой» в страховании — неотъемлемой частью жизни каждого жителя Узбекистана, обеспечивая надежную защиту и поддержку в любой ситуации. Компания благодарит каждого клиента за поддержку, ведь миссия компании — гарантировать защиту и опору в любой ситуации.
Телефон: (+998) 71−202−55−66.
Сайт: neoinsurance.uz
Facebook: fb.com/neoinsurance.uz
Instagram: @neoinsurance.uz
Telegram: t.me/neo_insurance_corp
На правах рекламы.
