Комитет по конкуренции выпустил предупреждение по поводу фейковых звонков от имени сервиса рассрочки Uzum Nasiya.
В последнее время надзорный орган получает многочисленные обращения от потребителей, которым звонят неизвестные лица. Звонящие представляются сотрудниками Uzum и заявляют, что их собеседник якобы выиграл бытовую технику в рамках акции.
После этого неизвестный под предлогом «прохождения идентификации» для получения приза просит у абонента код из SMS, которое приходит на его номер. В итоге на потребителя оформляют договор оплаты товара в рассрочку, однако он не получает сам товар.
Для решения проблемы Комитет направил запросы в компанию Uzum Market и микрофинансовую структуру Shaffof-Moliya. Он призвал компании устранить недостатки и не допустить их повторения в дальнейшем.
Также надзорный орган обратился в Центральный банк с требованием принять меры, призванные предотвратить оказание дистанционных финансовых услуг мошенническим путем. Поручено обеспечить соблюдение требований информационной безопасности.
Граждан призвали не доверять подозрительным звонкам и не передавать посторонним свои личные данные или SMS-коды. Кроме того, Комитет рекомендовал проверять надежность неизвестных платформ перед регистрацией на них.
Пресс-служба Uzum Nasiya заявила, что компания вместе с партнерами и госорганами предпринимает «все необходимые меры для защиты клиентов». В компании напомнили, что ее сотрудники никогда не просят сообщать SMS-коды, персональные данные или другие сведения для «идентификации» по телефону.
«Все коммуникации с клиентами ведутся только через официальные каналы — мобильное приложение, а также официальные страницы в социальных сетях и контакт-центр по номеру +998 (71) 777−15−15», — добавили в Uzum Nasiya.
Компания призвала своих пользователей, а также всех клиентов банков и цифровых сервисов не передавать третьим лицам коды и другие личные данные. В случае просьбы сообщить код из сообщения гражданам рекомендуют прекратить разговор и связаться с контакт-центром банка или сервиса, от имени которого якобы происходил звонок.
Ранее Spot писал, что МВД предлагает освобождать граждан от оформленных на их имя мошенниками микрозаймов.
