За последние несколько лет рынок рассрочки и цифровых финансовых сервисов в Узбекистане вырос значительно быстрее, чем многие ожидали. Вместе с ростом числа пользователей и клиентских транзакций на первый план вышли вопросы прозрачности и безопасности для покупателей. Сегодня для финтех-компаний важно не только внедрять новые ИИ-технологии, но делать это так, чтобы решения оставались понятными, безопасными и соответствовали требованиям регулятора.

На этом фоне компании Bito и AKS Labs объявили о развитии стратегического партнерства, направленного на внедрение современных цифровых технологий и интеллектуальных агентов для поддержки принятия решений в рассрочке.

Это инициатива отражает более широкий тренд последних двух лет — внедрение сложных решений в финансовом секторе все чаще происходит через партнерства, где объединяются опыт в области CRM-решений и компетенции в области искусственного интеллекта.

Почему важна прозрачность технологий

Применение ИИ в финансовом секторе требует особого подхода. В отличие от многих других отраслей, здесь критически важны:

  • объяснимость моделей машинного обучения;
  • соответствие требованиям информационной безопасности и регулятора;
  • контроль процессов принятия решений.

Это означает, что современные решения должны быть не только эффективными и полезными клиенту, но и понятными для риск-команд, комплаенс-подразделений и регулятора.

Новые подходы к оценке покупателей

В рамках развития решений рассматриваются новые подходы к скорингу покупателей, которые дополняют традиционные модели на кредитной истории и дают возможность учитывать более широкий контекст при принятии решений. Основой для новых решений является новый научно-обоснованный метод скоринга, который дает возможность выявлять нестабильность и аномалии в наблюдаемом поведении заемщиков, связывая их с нестабильностью их финансового поведения.

По сути, речь идет о формировании новой категории скоринга в мире, в которой такие модели помогают повышать точность и устойчивость решений. При этом особое внимание уделяется объяснимости модели, прозрачности логики принятия решений.

ИИ агенты «идут в массы»: польза для Bito и партнеров

Развитие интеллектуальных агентов в рамках партнерства может дать практическую пользу компаниям, работающим с платформами рассрочки. Такие агенты могут решать различные прикладные задачи, например:

  • анализировать поведение покупателя при оформлении рассрочки и выявлять аномалии, указывающие на возможное мошенничество;
  • сигнализировать о росте концентрации дефолтов в определенной категории товаров
  • мониторить качество портфеля;
  • выявлять нетипичное поведение покупателей — например, резкий рост возвратов товаров или подозрительные транзакции.

Для торговых партнеров (мерчантов) это означает более устойчивую работу сервисов и повышение качества обслуживания покупателей.

Роль технологических партнерств

Разработка таких совместных решений требует сразу нескольких компетенций: понимания бизнес-процессов мерчантов, опыта интеграций и технологической экспертизы. Поэтому сотрудничество между компаниями становится одним из наиболее эффективных способов ускорить внедрение технологий на рынке Узбекистана.

Директор Bito Тулавов Учкун отметил:

«Сегодня рынок финансовых сервисов развивается очень быстро, и для нас важно не только масштабировать решения, но и делать это устойчиво и безопасно. Bito строит в Центральной Азии ERP, финтех и AI-решения, ориентированные на малый и средний бизнес. Мы стремимся создавать единую платформу, объединяющую ERP, финтех и интеллектуальные технологии для МСБ — решения, которые помогают предпринимателям управлять бизнесом, финансами и рисками в одной экосистеме. При этом такие продукты должны строиться не на интуиции, а на реальных данных, прозрачных моделях и понятной логике принятия решений. Партнерство с технологическими командами позволяет ускорять внедрение таких инструментов».

Директор AKS Labs Хушнида Акрамова подчеркнула:

«Сегодня ключевой вопрос уже не в том, использовать ли интеллектуальные технологии, а в том, как делать это правильно — прозрачно, объяснимо и с учетом требований к безопасности. Мы также видим потенциал новых подходов к оценке рисков, где используются новые подходы к оценке рисков, дополняющие традиционный скоринг».

Баланс между инновациями и ответственностью

Сегодня ключевая задача финтех-компаний — найти баланс между внедрением передовых технологий и ответственным подходом к безопасности и прозрачности.

Компании, которые смогут выстроить этот баланс, будут формировать стандарты следующего этапа развития финансовых сервисов — где технологии работают не только быстро, но и надежно, прозрачно и безопасно для всех участников рынка.

Сайт AKS Labs: akslabs.uz

Сайт Bito: bito.uz

На правах рекламы.