Экосистема TBC Uzbekistan увеличила операционный доход за первые девять месяцев на 87% по сравнению с прошлым годом. Об этом говорится в предварительном отчете группы о финансовых результатах (копия есть у Spot).
Банковско-финансовая группа получила от всех направлений работы на местном рынке 2,416 трлн сумов — около $200 млн. TBC Bank Uzbekistan, Payme, Payme Nasiya и страховщик TBC Sug’urta совокупно обеспечили 20,9% доходов TBC Bank Group.
Чистая прибыль экосистемы достигла 439 млрд сумов, показав рост на 28% к прошлому году. На Узбекистан приходится чуть больше 11% всей прибыли группы.
Кредитный портфель на конец сентября достиг 11,75 трлн сумов ($973 млн), показав рост на 92% за год и приблизившись к доле в 5% от общего рынка потребительских кредитов. Суммарный объем депозитов составляет 6,54 трлн сумов ($541 млн), прибавив на 71%.
В экосистеме TBC Uzbekistan насчитывается 21,8 млн уникальных пользователей, что более чем на четверть превышает прошлогодние цифры. Количество активных пользователей в месяц немного снизилось по сравнению с пиком в первом квартале, однако остается выше уровня прошлого сентября на 16% (5,7 млн человек).
Продолжает расти спрос на банковские карты TBC. На 30 сентября необанк выпустил 723 тыс. дебетовых Salom Card и 85 тыс. кредитных Osmon Card.
Из них за третий квартал было выпущено около 207 тыс. Salom Card и 16 тыс. Osmon Card. На кредитные карты банка сейчас приходится почти 5% его портфеля займов.
За счет расширения предложений для бизнеса число активных продавцов в сервисе payme увеличилось на 90% — до 13,2 тысяч. В сентябре более 10 тыс. активных QR-кодов использовались партнерами для приема платежей. Кроме того, портфель кредитов для бизнеса увеличился на треть за квартал.
Особо отмечается использование необанком искусственного интеллекта. К концу сентября ИИ-агенты выполняли 90% звонков для напоминания о просроченных кредитах на ранней стадии, а ИИ-бот продаж совершал 100 тыс. взаимодействий с клиентами в месяц.
«Наш переход к ИИ-банкингу идет быстрыми темпами. Мы уже добились значительного повышения эффективности и удовлетворенности клиентов и сейчас вступаем в следующую фазу — до конца года мы запустим виртуального помощника для приложения», — заявил глава TBC Uzbekistan Ника Курдиани.
Ранее Spot писал, что TBC Bank инвестировал $250 млн в Узбекистан с момента запуска в 2020 году.
