Как ранее писал Spot, Центральный банк совместно с Минюстом утвердил положение о требованиях к кибербезопасности и предотвращению фрода (мошенничестве) в сфере финансовых услуг. Согласно ему, все платежи будут проверяться на риск мошенничества.
Документ также обязывает кредитные и платежные организации обучать пользователей основным правилам безопасности. В приложениях и на сайтах будут публиковаться рекомендации по видам мошенничества, распространенным схемам и методам, а также способам защиты.
На обратной стороне банковских карт будет размещаться круглосуточный контактный номер горячей линии для приема сообщений о фроде (мошенничестве).
В договорах и публичных офертах банков и платежных сервисов должны обозначаться требования, направленные на защиту аккаунтов и информационных систем. Пользователи будут обязаны:
- внимательно изучать сообщения от провайдеров услуг, включая SMS, push-сообщения и уведомления внутри приложений;
- соблюдать правила осторожности при подтверждении любых платежных операций после получения сообщений;
- сообщать в банк или платежный сервис об утере устройства или установлении контроля над ним третьими лицами (кража, изъятие) в течение одного дня;
- уведомлять банк или сервис об операциях, выполненных без своего согласия, в течение одного дня;
- предоставлять банкам и сервисам контактные данные для связи, а также сообщать об их смене в трехдневный срок.
Пользователь по запросу кредитной или платежной организации должен предоставлять сведения о том, что он (она) совершил (а) операцию самостоятельно, либо ее выполнило третье лицо по поручению или с добровольного согласия пользователя. Кроме того, от него требуется предоставлять сведения о случаях мошенничества.
Если пользователь изменит номер телефона, используемого для SMS-информирования, банк или платежный сервис должны отправить на его старый номер сообщение об отключении услуги, а на новый — о ее подключении.
Также банки при оформлении карт должны проинструктировать клиента о ключевых правилах безопасности и излагать их в письменном виде. В частности, речь идет о недопустимости передачи третьим лицам данных о сроке действия карты, защитных паролей и одноразовых кодов подтверждения из SMS.
Новые правила вступают в силу с 24 апреля — через три месяца после официальной публикации.
Ранее Spot писал, что в Узбекистане открыть банковскую карту самостоятельно можно будет с 14 лет.
