С апреля 2025 года в Ташкенте проводятся рейды хокимиятов против незаконной наружной рекламы, к которым городские власти относят и вывески. Кроме них демонтируют баннеры и рекламные конструкции, объясняя это необходимостью навести порядок на рынке рекламы и привести внешний облик столицы к единому архитектурному виду.
В результате рейдов на нескольких улицах ряд магазинов, кафе и ресторанов лишился вывесок. По словам предпринимателей, власти требуют демонтировать старые конструкции, которые не соответствуют установленным требованиям. Однако четкой информации о том, в каком порядке и по каким правилам можно установить новые вывески, бизнесу не предоставляют.
В итоге на некоторых улицах компании уже более 6 месяцев продолжают работать без вывесок. Это не только негативно сказывается на их выручке, но и создает неудобства для потребителей.
Фото: Евгений Сорочин / Spot
В хокимияте Ташкенте пояснили Spot, что вывески размером больше 1 кв. м. также считаются рекламой, даже если на них указано название компании или бренда.
Для легального оформления такой рекламы нужно иметь паспорт рекламного места. Оформить его можно через портал ЕПИГУ. Инструкция по оформлению была опубликована хокимиятом в декабре 2025 года.
Но предприниматели отмечают, что процедура оформления паспортов фактически не работает — поданные заявки остаются без рассмотрения.
Проверки также связаны с подготовкой к внедрению дизайн-кода Ташкента. Документ устанавливает единые требования к оформлению фасадов, вывесок и городской среды. Однако на момент проведения рейдов дизайн-код еще не вступил в силу.
Кроме того, в администрации города подчеркнули, что предпринимателям сначала выдается предписание устранить нарушение и добровольно демонтировать рекламную конструкцию.
На практике демонтаж рекламы вызывает недовольство бизнеса. Некоторые предприниматели утверждают, что рейды проходят без предварительных уведомлений, а конструкции снимаются грубо и с повреждением имущества.
При этом представители бизнеса утверждают, что в ходе проверок демонтируются не только рекламные баннеры, но и обозначения, которые, по их мнению, выполняют исключительно информационную функцию. В ряде случаев были сняты названия магазинов, логотипы и указатели без рекламного содержания — например, такие обозначители, как «Аптека» (Dorixona).
Фото: Евгений Сорочин / Spot
Spot поговорил с бизнесом, чьи вывески были демонтированы в ходе рейдов, чтобы узнать, как проходили проверки, получали ли они официальные уведомления, и какие разъяснения власти дали бизнесу о дальнейших правилах размещения вывесок.
владелец сети кальянных Timekeeper Lounge.
Наши вывески в двух филиалах демонтировали 6 месяцев назад. Уже 5 месяцев мы подаем заявки на получение паспорта рекламного объекта. В первый раз мы получили отказ из-за того, что мы якобы «не представили эскизный проект с размерами и местом расположения конструкции». Но все документы были приложены к заявке.
После второй заявки и долгого рассмотрения мы с юристами подали жалобу в Виртуальную приемную президента. Единственное, что нам сказали — мы ожидаем дизайн-код конкретной улицы. Да, дизайн-код всего города уже разработан, но именно проекта по улице еще нет. И только после утверждения дизайна по улице можно подать заявку и получить рекламный паспорт. Письменного ответа или разъяснения мы так и не получили.
Возможно, стоило сначала утвердить дизайн-код? Дать время на реализацию, а потом уже сносить, кто это не сделал. А не как сейчас — уже 6 месяцев 2 моих филиала работают без вывески. В итоге все заявки на рекламное место до сих пор находятся на стадии рассмотрения, отказ или разрешение мы так и не получили. Хотя за каждую заявку мы исправно платим госпошлины.
В рамках налоговых реформ наше правительство часто смотрит на опыт России, адаптирует его под нашу структуру — и это работает. По вывескам нужно поступить точно так же: перенять их опыт. В России один раз оплачивается разовый платеж за «паспорт вывески», и на этом все. За это не взимается ежемесячная или ежегодная абонентская плата.
А у нас сейчас, с подачи хокимиятов, идет гнусная попытка просто так взимать деньги ежегодно — фактически из воздуха, ни за что. В моем случае это 370 тыс. сумов в год за вывеску на филиале по адресу Шахрисабз, 23. Да, эта сумма сама по себе небольшая, но здесь важен сам подход. Зачем делать такую подмену понятий?
Название бренда над входом в кафе или магазин не является рекламой. Оно служит информацией для навигации и ориентирования людей в городе. Слова «Метро» или «Хокимият Мирабадского района» ведь не считаются рекламой. Почему же вывеска Timekeeper Lounge считается рекламой? Если lounge — это формат кафе, а Timekeeper — его название.
Из-за таких низких и подлых инициатив просто пропадает доверие к государственным органам на местах. Нет никакой конструктивной коммуникации. У предпринимателя перед государством формируется ощущение, что мы всегда не правы, что мы всегда виноваты. Потому что отношение к нам часто надменное и приказное — как к рабам, а не к партнерам.
Президент каждый день работает над улучшением имиджа нашей страны. Но из-за такой грубой и корявой реализации со стороны госорганов на местах, многие усилия сводятся на нет.
До сих пор многие предприниматели боятся говорить правду, потому что каждый боится потерять то, что имеет. Я не прошу свободы слова — она нам не нужна. Единственная просьба: не мешайте. У нас достаточно амбициозных и способных предпринимателей, которые так же, как и я, хотят улучшить имидж нашей страны через экспорт и развитие бизнеса.
Сейчас мы переживаем самые низкие показатели за всю историю Timekeeper Lounge. Январь и февраль традиционно самые слабые месяцы для бизнеса, поэтому сложно сказать, что падение показателей связано именно с вывесками. Но определенное влияние это, конечно, оказывает.
Борис Козлов,
владелец и управляющий химчисткой Lavanda.
Я владею и управляю химчисткой-прачечной Lavanda в Ташкенте. Вообще бренд родом из Санкт-Петербурга. В Ташкенте я начал заниматься этим чуть больше года назад, в ноябре 2024 года. За это время мы успели развить первую точку в Алмазарском районе, а месяц назад открыли новый приемный пункт на улице Бобура.
Перед открытием новой точки я анализировал, кому может быть востребована услуга химчистки и какая аудитория живет в этом районе. Небольшое собственное исследование показало, что эта локация подходит по уровню проходимости. Люди должны были видеть вывеску и наружную рекламу, узнавать о пункте и пользоваться услугой. Поэтому я нашел подходящее помещение и решил не тянуть с открытием нового филиала.
В бизнес я вложил относительно немного: сделали ремонт, закупили оборудование и мебель. Из наружной рекламы успел разместить только наклейки на окнах — их, по сути, и оставили. Но кроме этих вложений у нас уже есть месяц операционных расходов — аренда, зарплаты, коммунальные платежи. Все эти расходы уже понесены безвозвратно.
Днем 24 января к прачечной пришли сотрудники хокимията. Меня на месте не было, об этом факте мне сообщили уже после случившегося. Никаких официальных документов, уведомлений или предупреждений ни мне, ни арендодателю помещения не предоставили.
По словам моих коллег, и очевидцев, демонтаж проходил грубо: вывески срывали с фасада, и многие конструкции были повреждены. Аккуратно снять их рабочие не пытались.
Для арендаторов, которые на этой улице работают давно, демонтаж вывесок оказался не таким болезненным. У них уже сформировалась постоянная клиентская база. С новым бизнесом тут уже другая история. Я даже не успел повесить свою вывеску, как хокимият запретил размещать новые. Получается, я въехал сюда и уже месяц сижу без наружной рекламы. Клиенты просто не знают, что здесь открылась химчистка-прачечная и что у нас есть новый сервис для них.
Мы обращались за разъяснениями к заместителю хокима вместе с партнером, который тоже арендует помещение. Спрашивали, когда будет информация и какие документы для установки вывесок. Ответ всегда один и тот же: «скоро, завтра». Конкретного решения нет. Никаких устных или письменных подтверждений мы так и не дождались.
Уже месяц мы работаем в полный минус. Клиентов практически нет. Если ситуация не изменится в ближайшее время, мне, вероятно, придется закрыть точку. На фасаде теперь просто белые стены без названия и какой-либо информации о том, что здесь находится химчистка.
С соседними магазинами ситуация похожая. Кто-то решается разместить вывеску без разрешения, чтобы хоть как-то привлечь клиентов, но официальных документов никто не получал. В итоге большинство баннеров не установлено, все ждут решения хокимията. Такое происходит и на других улицах столицы. Проезжая от ТРЦ Next до «Парка дружбы», я видел, что вывески сняли практически у всех.
Я понимаю, что власти города сейчас активно работают над тем, чтобы привести фасады в единый стиль, сделать их аккуратными и красивыми. Я сам из Санкт-Петербурга, и там наружная реклама выглядит цивилизованно, вписывается в архитектуру, не портит облик города. Я полностью за такую практику, но считаю, что процесс должен проходить организованно, без ущерба для предпринимателей, особенно для малого бизнеса.
Мерьем Юлдашходжаева,
специалист акустики в компании «Радуга звуков».
Я работаю в компании «Радуга звуков» — это российский филиал бренда по продаже слуховых аппаратов. Один из филиалов находится на улице Бобура в оживленном районе с хорошей проходимостью. Работаю здесь уже больше года. Для такого бизнеса важно, чтобы люди нас видели и могли легко найти.
Ранним утром 24 января к нашему магазину подошли сотрудники хокимията. Я вышла посмотреть, что происходит, и сразу заметила, что рабочие начали снимать рекламу с фасада. Я попросила, нельзя ли сделать это аккуратнее, но мне ответили: «Мы не рекламщики, не можем снять красиво».
Пока я пыталась как-то организовать процесс, рабочие уже отодрали баннеры и панно, оставив их на земле в беспорядке. Никаких документов или разрешений нам не показывали. При наличии официального уведомления мы могли бы заранее снять рекламу сами. Работники переходили с одного заведения на другое и оставляли материалы как попало, поэтому остатки рекламы и коробки приходилось убирать нам. Если бы процесс был организован с участием специалистов, подобных повреждений и беспорядка удалось бы избежать.
Представитель хокимията сказал, что вскоре приедет архитектор для согласования единого стиля фасада. Но прошло больше месяца, а конкретного решения нет. В результате приклеиваем распечатки на окна, чтобы клиенты могли нас заметить. Поток людей по продажам заметно упал, потому что прохожие просто не видят нас.
На данный момент фасад на этой улице выглядит неаккуратно и пусто. Вместо презентабельной и ухоженной среды видны следы снятой рекламы и общий беспорядок. В Ташкенте сейчас активно внедряют дизайн-код, который должен обеспечивать аккуратный и гармоничный вид улиц, однако на практике его исполнение пока выглядит хаотичным. Такие вопросы надо решать оперативно и так, чтобы это не вызывало недовольства со стороны предпринимателей.
Отабек Ходжиев,
владелец цветочного магазина Mon amour.
Цветочная Mon amour принадлежала раньше другому бизнесмену. В январе этого года я выкупил магазин на улице Бабура у предыдущего владельца. Это был готовый бизнес с оборудованием, вывеской и оформленным интерьером, мне оставалось только начать работу и развивать продажи. Я вложился в проект и был уверен, что все пойдет хорошо.
Но в конце января на этой улице начался демонтаж. Официальных предупреждений я не получал. Единственный намек был случайным: за пару дней до демонтажа приходил электрик, осматривал помещение и сообщил, что рекламные баннеры скоро снесут. Я не придал этому особого значения, а официальных уведомлений от хокимията так и не поступило.
Когда рабочие приехали и начали демонтаж, стало ясно, что они работают грубо и могут повредить фасад. Представитель хокимията сказал нам: «Ну вы сами договоритесь с рабочими», и нам пришлось прямо на месте согласовывать процесс.
Вывески сняли, но после этого больше никаких контактов не было, и информации о дальнейших действиях мы не получили. Прошло уже много времени, а разрешений на новые вывески до сих пор нет, оставляя нас в полной неопределенности.
Демонтаж сильно повлиял на продажи. Я стараюсь продвигать название магазина в Instagram, но без вывески это почти бесполезно. Пока люди не видят нас на улице, цветочная выглядит закрытой, и клиенты проходят мимо, даже не подозревая, что здесь работает магазин. Instagram помогает только тем, кто уже знает о нас или целенаправленно ищет цветы.
Соседи сталкиваются с такой же проблемой. Бизнес у всех пострадал: по крайней мере временно ощущаются значительные потери. Никто не решается вешать новые вывески из-за больших штрафов за незаконную наружную рекламу.
По моему мнению, улучшать город, фасады и общий облик улицы нужно. Но это должно происходить по закону — с предупреждениями, официальными документами и без порчи чужого имущества. То, что происходит сейчас, несправедливо по отношению к людям, которые вложили труд и деньги в свой бизнес.
На данный момент мы были вынуждены полностью закрыть компанию.
