Как ранее сообщал Spot, Шавкат Мирзиёев 13 марта провел совещание на тему реорганизации работы с обращениями населения и поручил упростить выезд за рубеж для плательщиков алиментов.
Президент обратил внимание на рост числа жалоб в народные приемные, связанных с энергетической, дорожной и водной инфраструктурой до 109 тыс. за 2025 год. Особенно сильный рост отмечался в Андижане, Намангане, Самарканде, Карши, Термезе и еще 10 районах.
На решение инфраструктурных задач в этом году выделено 20 трлн сумов. Если хокимы направят их прежде всего в махалли с наибольшим числом обращений, это приведет к росту удовлетворенности населения и сокращению жалоб, отмечалось на совещании.
Из 2 тыс. махаллей, которые ни разу не размещали проекты в рамках программы «Инициативный бюджет», поступило 25 тыс. обращений в сфере инфраструктуры. Поручено изучить жалобы и оказать махаллям помощь при подготовке проектов.
Глава государства раскритиковал случаи поверхностных ответов на обращения со стороны отдельных госорганов. Минвуз не предоставил практического решения в 64% случаев, Инспекция по контролю в сфере строительства и ЖКХ — в 61%, Минтранс — в 58%.
Мирзиёев призвал хокимияты, министерства и ведомства изучать глубокие причины проблем и работать над их устранением. Народные приемные станут «диагностическими центрами», которые будут находить системные проблемы отраслей и территорий, анализировать их совместно с ответственными органами и вырабатывать решения.
В качестве примера для описания новой системы президент привел город Карши, где 40 управляющих компаний обслуживают 930 многоквартирных домов на 35 тыс. квартир. За прошлый год поступило 111 жалоб на их работу.
Заместитель хокима по строительству должен будет провести встречи с населением и представителями управляющих компаний в махаллях с наибольшим числом жалоб. Если УК не хватает денег, поручено выделить им оборотные средства.
Информация о проблемах с электросетями, водоснабжением, канализацией, дорогами будет поступать в региональный штаб реформ для внесения в инвестиционную программу. БПИ поможет управляющим компаниям со взысканием дебиторской задолженности.
Также городская народная приемная приняла от жителей 124 обращения, связанных с предоставлением жилья. Президент поручил заместителям хокима совместно с банками и девелоперами организовать индивидуальные встречи с заявителями, чтобы предложить им новые квартиры, помощь с выделением ипотеке и субсидий.
Ранее Spot писал, что в Ташкенте будут объявлять средние цены на квадратный метр квартир по районам.
