Для операторов мобильной связи в Узбекистане предлагается сделать обязательным наличие тарифов без интернет-трафика. Министерство юстиции опубликовало проект соответствующего постановления для общественной дискуссии.
Проект включает дополнения в лицензионные требования и условия в сферах проектирования, строительства, эксплуатации телекоммуникационных сетей и оказания телеком-услуг. Они будут затрагивать только сферу мобильной связи.
В частности, операторы должны будут предлагать абонентам тарифы, включающие только предоплаченные минуты для голосовых звонков и (или) SMS-сообщения.
Кроме того, планируется запретить привязку названий мобильных тарифов к их условиям. Речь идет о размере абонентской платы, включенном в тариф объеме интернет-трафика, минутах для звонков и SMS.
Если постановление будет принято, новые правила вступят в силу через три месяца после его принятия. За их исполнением должен будет проследить министр цифрового развития Шерзод Шерматов.
Тактика мобильных операторов с включением размера абонплаты в название тарифа и ее повышением в дальнейшем вводит потребителей в заблуждение, отмечается в пояснительной записке. Кроме того, она приводит к излишним расходам для абонентов.
Например, в 2023 году Mobiuz запустила тарифы Jozibali 35 и Jozibali 50 с месячной абонплатой в 35 тыс. и 50 тыс. сумов соответственно. Однако с февраля 2025 года оператор увеличил ее до 45 тыс. сумов для Jozibali 35 и до 55 тыс. сумов — для Jozibali 50.
Многие абоненты, пользовавшиеся этими тарифами, после изменений по привычке продолжали платить 35 тыс. сумов. Однако из-за недостатка средств биллинговая система автоматически переводила их на более затратный режим дневной абонплаты. При этом потребители часто не знали об этом до тех пор, пока на их балансе не кончались деньги.
Большинство тарифных планов, предлагаемых операторами сейчас, включают интернет-трафик. Как отмечают в Минюсте, это ограничивает свободу выбора и увеличивает расходы тех абонентов, которым достаточно звонков и SMS, — например, пенсионеров, школьников и пользователей, не имеющих возможности пользоваться интернетом.
Операторы Beeline и Oqmobile предоставляют «конструктор» тарифов с самостоятельным выбором компонентов. При этом они тоже в обязательном порядке включают интернет-трафик.
Требование наличия тарифов без трафика направлено на снижение расходов потребителей, подчеркивается в записке. Разработчики отмечают опыт Великобритании и США, где операторы предлагают тарифы Talk & Text, а также возможность выбора условий в Хорватии.
Ранее Spot писал, что в Узбекистане мобильным операторам запретят списывать абонентскую плату в долг.
