Один из первых полноценных интернет-магазинов в Узбекистане Bulavka.uz начал свою работу в 2016 году. Рынок растет, покупательская способность людей увеличивается, но, по словам одной из учредительниц Евгении Хегай, люди все еще не умеют или боятся покупать в интернете.
Spot поговорил с командой Bulavka.uz о том, что представляет из себя современный интернет-магазин и почему покупки здесь почти во всех случаях удобнее, чем шопинг в офлайне или социальных сетях.
Фото: Евгений Сорочин / Spot
Преимущества собственного склада и большого штата
Bulavka.uz изначально создавался как интернет-магазин для продажи качественных подержанных вещей. Но эта задумка не нашла отклика у людей, и магазин давно отказался от такой концепции. Теперь абсолютно все вещи на сайте совершенно новые.
Информация в интернет-магазине обновляется мгновенно благодаря интеграции в систему учета товаров: если вещи уже нет в наличии на складе, она не будет отображаться на сайте. Есть разделы с одеждой и обувью для мужчин, женщин и детей, игрушки, косметика, канцтовары, книги, товары для дома и новый раздел с электроникой и мелкой бытовой техникой — одним словом, все для семьи.
Фото: Евгений Сорочин / Spot
Всего на сайте сейчас 15 тысяч товаров, из них около 800 — это только платья. Доступны практически все размеры.
Bulavka.uz — это магазин полного цикла: товары принимаются и хранятся на собственном складе, фотографируются на моделях, размещаются на сайте, имеются все виды оплаты, а доставку выполняет штатный курьер. Этим Bulavka.uz выгодно отличается от интернет-магазинов, работающих по принципу агрегатора. На таких сайтах зачастую никто не следит за актуальностью информации, а время доставки товара клиенту увеличивается, если курьер забирает вещи со складов поставщиков в разных районах города.
Собственный склад Bulavka.uz площадью 450 кв. м удобно расположен на улице Абдуллы Каххара — отсюда можно ровно за 20 минут доехать до любого района города.
Фото: Евгений Сорочин / Spot
Доставка по Ташкенту за полчаса, в регионы — за 1−2 дня
Bulavka.uz сделали своей фишкой доставку точно ко времени, которое указал покупатель. Даже если это уже через 30 минут, товар все равно привезут вовремя и не возьмут за это дополнительной оплаты. Доставка работает с 10 утра до 7 вечера. Вещи привозят в течение одного дня, а если заказ был сделан вечером или ночью — на следующий день. Доставка в регионы тоже радует скоростью: в областные центры вещи доходят за 1 день, а в удаленные регионы, такие как Нукус или Ургенч, — за 2−3 дня.
Все вещи можно мерить — в этом интернет-магазин Bulavka.uz схож с такими крупными зарубежными сайтами, как Wildberries и Lamoda. Можно заказать до 10 понравившихся вещей, их аккуратно привезут на вешалках и дадут время спокойно примерить. Доставка с примеркой при покупке на сумму более 50 тысяч сумов бесплатная. Также покупатель может вернуть все, что не подошло, заплатив при этом за доставку 10 тысяч сумов.
Фото: Евгений Сорочин / Spot
5 часто задаваемых вопросов:
- Где вы находитесь? Офис-склад расположен в центре Ташкента (ул. Абдуллы Каххара, 47). Все, что есть на складе, можно увидеть на сайте Bulavka.uz.
- Как оформить заказ? Зайти на сайт Bulavka.uz, выбрать понравившийся товар, добавить его в корзину, внести данные (имя, номер телефона, адрес доставки), затем с вами свяжется оператор и уточнит все детали заказа. Или можно просто позвонить по телефону, и оператор поможет оформить заказ.
- Что делать, если вещь не подойдет? Вы можете заказать до 10 наименований товаров, примерить и купить только то, что подойдет. Если товар не подошел, вы можете вернуть курьеру, заплатив за доставку 10 тысяч сумов.
- Как часто обновляется ассортимент на сайте? Новые товары поступают ежедневно.
- Что делать, если я не знаю свой размер? У каждого товара на сайте есть подробное описание, а также таблица размеров с точными параметрами. Кроме того, вы можете позвонить по телефону или написать в мессенджеры, операторы вам помогут.
«Наши основные цели — расширить ассортимент на сайте, сделать покупки максимально удобными и комфортными!» — подытожила Евгения Хегай.
Телефоны: (+998) 95−146−81−81, (+998) 95−146−83−83
Интернет-магазин: bulavka.uz
Facebook: fb.com/bulavkastore
Telegram: t.me/bulavka
Instagram: @bulavkauz
На правах рекламы.
