Весной команда Yandex Uzbekistan переехала в новый офис. Компания расположилась на трех этажах бизнес-центра Regent, которые были полностью спроектированы под запросы сотрудников.
За последние годы компания значительно расширилась, и прежние пространства уже не позволяли эффективно размещать сотрудников и команды в одном контуре. Сейчас в новом офисе уже работают до 300 сотрудников.
В офисе есть 50 переговорных комнат с названиями вроде «Таниш-билиш» или «Сомса», своя кофейня от команды «Рассвет», тренажерный и йога зал, прачечная, тапчан и гонг.
Руководитель Yandex Uzbekistan Иззат Шукуров рассказал, как компания строила новый офис, почему он украшен национальными элементами и как устроена внутренняя культура команды.
Зачем был нужен новый офис
Раньше наш офис находился в бизнес-центре Trilliant, мы арендовали там отдельные кабинеты и небольшие помещения. Весной этого года мы переехали сюда. Официальное открытие для сотрудников провели в конце мая, но на самом деле работать здесь начали раньше. В это время мы обустраивали пространство, налаживали процессы и поэтапно перевозили команду.
Когда мы только начинали развивать работу сервиса в Узбекистане, несколько лет назад, команда была совсем небольшой. По сути, все начиналось с такси, и большого количества сотрудников тогда не требовалось. Но со временем появлялись новые направления, бизнес начал расти и, соответственно, росла команда.
В какой-то момент стало понятно, что прежний офис уже не соответствует нашим задачам. Сотрудники были разбросаны по разным помещениям, а иногда и по разным этажам. В итоге это все приводило к неудобствам в ежедневной работе. Например, чтобы обсудить вопрос с коллегами из другой команды, нужно было переходить из одного кабинета в другой или подниматься на другой этаж. Для компании нашего масштаба это стало уже неэффективно.
Кроме того, нам хотелось создать пространство, которое отражало бы культуру Yandex Uzbekistan. Мы — часть международной группы компаний Yango с офисами во многих странах мира, и у нас есть определенные подходы к организации рабочего пространства. Хотелось, чтобы офис соответствовал этому духу и при этом сохранял локальную идентичность.
Подходящее помещение мы искали довольно долго. Одним из главных требований был большой опенспейс, чтобы команды могли работать рядом друг с другом, а в Ташкенте таких вариантов не так много. В итоге мы остановились на этом помещении в бизнес-центре Regent. Нас устроили и расположение, и площадь, и возможность полностью адаптировать пространство под свои задачи.
Ремонт начался в сентябре 2025 года и занял около 9 месяцев. По сути, весь офис создавался специально для нас. Мы сразу смотрели на него как на долгосрочное место, поэтому хотели сделать его максимально удобным для сотрудников и будущего роста компании.
Фото: Евгений Сорочин / Spot
Как устроен офис
Офис Yandex Uzbekistan с первых минут задумывался как пространство, в котором сочетаются корпоративная культура компании и локальная идентичность. Нам было важно сохранить узнаваемый подход Yango к организации рабочих пространств, но при этом добавить элементы, которые отражают культуру Узбекистана. Поэтому в интерьере можно увидеть национальные орнаменты, мозаику, роспись и другие детали, отсылающие к местному колориту. Сейчас офис занимает около 4 тыс. кв.м.
Сегодня Yandex Uzbekistan занимает три этажа бизнес-центра Regent. При этом самый верхний этаж здания фактически был буквально построен специально под проект в процессе реконструкции.
Знакомство с офисом начинается со стойки ресепшен. Пространство получилось достаточно большим, поэтому рядом разместили карту офиса. Здесь действительно легко потеряться, особенно в первые дни.
Основной формат работы — опенспейс. Отдельные кабинеты предусмотрены только там, где это действительно необходимо: например, для сотрудников, работающих с конфиденциальными документами, бухгалтерии или HR-команды. В остальных случаях мы стараемся сохранять открытую среду, которая упрощает коммуникацию между командами.
Но если сотруднику нужно поработать в тишине или провести созвон — в офисе есть компактные индивидуальные кабины. В каждой из таких кабинок есть своя вентиляция, розетки, и самое важное — шумоизоляция.
Фото: Евгений Сорочин / Spot
Также есть переговорные комнаты и они играют большую роль, потому что в офисе таких комнат около 50. Они отличаются не только размерами, но и оформлением. Каждая получила собственный орнамент, цветовую гамму и элементы декора. Названия для переговорок сотрудники выбирали сами. Мы проводили внутреннее голосование, поэтому в офисе появились комнаты с названиями вроде «Таниш-билиш», «Сомса», «Дутар» и многих других. Такие детали позволили сделать пространство более живым.
Все переговорные бронируются через внутреннюю систему компании. Она интегрирована с календарями сотрудников, поэтому при создании встречи автоматически резервируется помещение. В комнатах также установлены встроенные планшеты, чтобы можно было быстро подключить на обсуждение коллег из других городов и стран.
Даже несмотря на то что переговорных у нас почти 50, свободных комнат почти не остается. За них, можно сказать, идет настоящая борьба. Поэтому все приходится планировать заранее: смотреть календарь, выбирать время и бронировать помещение.
Бывают периоды, когда нагрузка особенно высокая. Например, совсем недавно к нам приезжали сотрудники из разных стран. В офисе одновременно находились около 70−80 гостей, и тогда практически ни одной свободной переговорной не осталось. Весь день проходили встречи, обсуждения, стратегические сессии и рабочие созвоны.
Одним из самых популярных мест стала переговорная «Очик гап». В ней установлен традиционный узбекский топчан, а интерьер выполнен с использованием восточных мотивов. Ее по праву можно назвать самой любимой среди сотрудников, и она почти всегда занята.
Фото: Евгений Сорочин / Spot
На каждом этаже есть отдельная зона для питания: они похожи по функциональности, но все равно немного отличаются. Например, на одном этаже установлена какао-машина, на другом — кофемашина, а на шестом появилась соковыжималка. Кроме того, для сотрудников всегда доступны снеки для мини-перекусов, сухие завтраки и продукты, которые регулярно пополняются по внутреннему расписанию.
Мы уделяем большое внимание экологии, поэтому во всем офисе практически не используются одноразовые стаканчики и пластиковые бутылки. Большинство сотрудников пользуются многоразовыми кружками или общей посудой. Кроме того, в офисе организован сбор батареек и сортировка части отходов.
Четвертый этаж: еда, маркетинг и гонг
Пространство организовано по принципу гибкого опенспейс. Многие сотрудники работают в удаленном или гибридном формате, поэтому часть рабочих мест не закреплена за конкретными людьми. При необходимости стол можно заранее забронировать или просто занять свободное место.
Атмосфера здесь сильно отличается от классического офиса. Каждый сотрудник организовывает свое пространство по-своему: у кого-то все выглядит максимально минималистично, а у кого-то столы заполнены заметками, схемами и стикерами. Для нас это естественная часть творческой среды.
При проектировании офиса большое внимание уделили эргономике. Если сотруднику по медицинским причинам требуется специальное рабочее место, можно запросить стул нестандартной высоты или стол с регулировкой положения для работы стоя. Стулья и рабочие столы подбирались отдельно у разных поставщиков, привозились из разных стран.
Еще одна особенность этажа — большое количество растений. Всего в офисе их около двухсот. В некоторых зонах пространство буквально утопает в зелени. При этом сотрудники не обязаны ухаживать за растениями самостоятельно. Для этого несколько раз в неделю приходит специализированная служба. Если же кто-то хочет принести собственное растение, такая возможность тоже есть.
На четвертом этаже расположены команды Еды в Yandex Go, маркетинга и часть разработчиков. «Еда» — одно из ключевых направлений. Сервису уже несколько лет, у него около 2,5 тысячи ресторанов-партнеров и присутствие в большом количестве городов. По сути, это полноценная экосистема, где рестораны зарабатывают внутри агрегатора, а команда постоянно находится с ними в прямом контакте.
Фото: Евгений Сорочин / Spot
Для повседневной работы используются и дополнительные технологические решения. Например, система печати работает по принципу защищенной очереди. Документ сначала отправляется на сервер, а затем сотрудник может подойти к любому принтеру в офисе, приложить бейдж и подтвердить печать. Это удобно и помогает избежать путаницы с документами.
Отдельное внимание мы уделили инженерным решениям. Нам было важно, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно в течение всего рабочего дня, поэтому в офисе установлены отдельные системы приточной вентиляции и фильтрации воздуха. По нашим расчетам, на одного сотрудника приходится около 60 кубометров воздуха в час. Это выше многих стандартных показателей, которые используются при проектировании офисных помещений. Поэтому даже при полной загрузке офиса здесь не душно и не возникает ощущения замкнутого пространства.
Если бы можно было добавить любую функцию в офис без ограничений по бюджету, я бы сделал детский сад и бассейн. Мы регулярно проводим детские дни, и нам хотелось бы, чтобы дети сотрудников с рождения чувствовали себя частью этой истории.
Отдельная часть офисной культуры связана с неформальной средой. В опенспейс много плюшевых игрушек с гусями, это наш маскот и внутренняя история, которая появилась давно. Легенда простая: когда-то во время собрания кто-то отправил мем с гусем в чат, и со временем это прижилось во всех странах, где мы работаем.
Здесь же находится зона с гонгом. Это элемент внутренней культуры, который есть именно в Yandex Еде и стал одной из узнаваемых офисных традиций команды. Если происходит важное или хорошее событие, например подключение нового партнера или успешный запуск, сотрудники могут символически ударить в гонг.
Многих гостей удивляет сама атмосфера. Часто говорят, что офис совсем не похож на классическое рабочее пространство и скорее ощущается как место для отдыха. Меня это никак не смущает, наоборот, мы хотим, чтобы людям было комфортно находиться здесь и чтобы они могли проводить в офисе больше времени, если им это действительно удобно.
Фото: Yandex Uzbekistan и Евгений Сорочин / Spot
Есть и небольшие традиции, которые тоже формируют среду. Например, у нас в среду во всех офисах Yango проходит день творожных сырков. Их выкладывают в разных странах, независимо от географии, и это уже стало частью внутренней культуры. Интересный факт: среда при этом исторически считается самым посещаемым днем в офисах.
Пятый этаж: терасса, «Лавка» и рассвет
Это второй основной рабочий этаж. Когда заходишь сюда, сразу видно, что пространство не случайное. Стены расписаны художником-декоратором Камилой Муминовой. Концепцию росписи мы обсуждали достаточно долго, это был поэтапный процесс, который занял несколько месяцев. Затем сама работа на стенах тоже шла около месяца, и в итоге пространство получило очень характерный визуальный слой, который делает этаж более живым и узнаваемым.
В целом, по всему офису много орнаментов, расписанных стен и визуальных деталей. И во многом мы вдохновлялись проектами TBC Ornaments. Честно говоря, нам очень понравилось, как там работают с культурным кодом и узорами, и мы частично отталкивались от этого опыта. Дальше уже адаптировали эти идеи под наш контекст и под то, как мы хотели чувствовать пространство внутри офиса.
Фото: Евгений Сорочин / Spot
На пятом этаже расположены команды Yandex Music, Kinopoisk, AllPlay, Доставка, Yandex Taxi и B2B-такси, Lavka, Yandex Ads и другие сервисы.
У Yandex Lavka, например, постоянно идет работа с ассортиментом и тестированием гипотез. Это видно даже в мелочах: коллеги могут написать, что на кухне появились пончики, их можно попробовать и потом оставить обратную связь.
Рядом находится маркетинг и другие продуктовые направления. Здесь же работает команда B2B Taxi, которая занимается корпоративными клиентами. Отдельно есть команда сервиса «Еда». Это одно из ключевых направлений. Сервису уже несколько лет, у него около 2,5 тыс. ресторанов-партнеров и присутствие в большом количестве городов.
На этом этаже есть сервисная зона, которая закрывает базовые бытовые потребности сотрудников. Здесь часто бывает так, что что-то просто заканчивается или выходит из строя: зарядки, наушники, мышки, иногда даже клавиатуры. Чтобы не идти в поддержку и не оформлять запросы, у нас стоит специальный автомат самообслуживания, как в форматах с игрушками, только вместо них техника. Внутри можно взять нужную вещь, например клавиатуру, мышку или батарейку, в рамках определенного лимита, например раз в 180 дней. Это удобно тем, что не нужно ничего согласовывать или ждать, просто подошел и забрал то, что нужно для работы.
По планировке этаж устроен достаточно классически. По краям расположены опенспейс зоны, а в центре переговорные комнаты.
В отличие от более закрытого четвертого этажа, здесь, на пятом, больше света, больше окон и в целом ощущение более открытого пространства. Террасу недавно полностью достроили, и сейчас она используется очень активно. Здесь проводят кейтеринги, небольшие мероприятия, подают напитки и кофе.
Фото: Евгений Сорочин / Spot
На этом же этаже находится мини-кофейня от создателей проекта «Рассвет». Это отдельная точка внутри офиса, и по сути это единственное место, где сотрудники могут потратить деньги. Здесь есть кофе, снеки, а также обеды и бизнес-ланчи. Это гибрид внутреннего кафе и внешнего сервиса, который интегрирован в офисную жизнь.
Но у нас действует система компенсации питания. Если сотрудник заказывает еду через Yandex Go, часть расходов компенсируется в рамках установленного дневного лимита. Это именно компенсация, а не дополнительная выплата. Если траты выше лимита, компенсируется только установленная сумма. Если ниже или заказов не было, компенсация не начисляется.
Отдельная деталь, которая часто вызывает интерес, это зона для приготовления еды. Здесь установлен электрический казан, и сотрудники могут готовить, например, плов во время мероприятий. Мы изначально хотели, чтобы офис воспринимался не только как рабочее место, но и как пространство, где можно собраться вместе в более неформальной атмосфере. В результате это действительно стало частью офисной культуры. Раньше для подобных событий приходилось арендовать внешние площадки, а сейчас это можно сделать прямо здесь, иногда даже на 200 человек.
Фото: Евгений Сорочин / Spot
Шестой этаж: PlayStation, бильярд и «хуральная» зона
На шестом этаже у нас сосредоточена в основном развлекательная и событийная часть офиса. Если говорить в целом, внутренние мероприятия у нас проходят довольно часто, фактически несколько раз в неделю. Это могут быть командные встречи, презентации или просто неформальные активности.
Здесь есть тихая веранда, куда можно выйти и немного переключиться без кофе-поинта и рабочей суеты. Рядом расположены зоны для отдыха и общения. Например, PlayStation-зоны, бильярдная комната и кофе-поинт и другие части спроектированы так, чтобы снижать шум, поэтому зоны частично обшиты материалами, которые его поглощают.
Самая популярная зона — это кофе-поинты. Люди чаще всего собираются именно там. На каждом кофе-поинте у нас регулярно обновляется меню, иногда тестируются разные сорта кофе, и сотрудники выбирают, какие позиции остаются. Бильярд тоже пользуется спросом, но именно кофе-поинты остаются точкой притяжения. Лично я по-разному провожу время, иногда в опенспейсах, иногда на террасе, в зависимости от задач и настроения.
Фото: Евгений Сорочин / Spot
Здесь же находится наша большая «хуральная» зона. Термин «хурал» в Yango давно используется для обозначения крупных внутренних конференций и собраний. Само слово связано с монгольской традицией и понятием «курултай», то есть собрание, на котором исторически принимались важные решения.
У нас такие мероприятия проходят регулярно, как на уровне стран, так и на уровне отдельных бизнес-юнитов. Тут установлено профессиональное оборудование для трансляций, и любой сотрудник из другой страны может подключиться к встрече и в реальном времени посмотреть, что происходит, например, в Узбекистане.
Важно понимать, что офис живет не только как пространство для работы, но и как полноценная производственная площадка. У нас есть операторская комната, откуда ведется съемка, звук и техническая настройка трансляций. Когда проходят хуралы, это полноценный продакшн-уровень с профессиональной картинкой и подготовкой.
Дополнительно в офисе есть тренажерный зал, где можно заниматься до работы, после или в течение дня. Параллельно работает йога-зал, где уже проходят регулярные занятия несколько раз в неделю.
Это все часть общей системы бенефитов. Здесь же есть полноценные душевые, гардероб, полотенца и сервис хранения вещей. Одежду можно сдать в прачечную, и в конце дня она возвращается уже чистой.
Фото: Евгений Сорочин / Spot
Офис и кто в нем обитает
Офис работает круглосуточно. Это связано со спецификой работы команд и гибким графиком. Многие сотрудники могут самостоятельно выбирать формат работы: полностью офисный, гибридный или удаленный. При гибридном формате человек заранее определяет количество дней, которые проводит в офисе. Это касается не только гибридного формата. Если сотрудники, которые обычно работают преимущественно из офиса, могут согласовать отдельные дни удаленной работы.
Мы стараемся не строить систему на жестком контроле. Конечно, доступ в офис осуществляется по бейджам, однако задача состоит не в отслеживании каждого шага сотрудника, а в том, чтобы создать комфортную среду для работы. Для нас важнее результат, чем количество часов, проведенных за рабочим столом.
У нас также нет привязки только к Узбекистану. Например, любой сотрудник Yango может поехать в любой офис компании в другой стране и работать там, и это будет считаться полноценным рабочим днем.
Но для нас действительно важно, чтобы люди встречались лично. Физическое присутствие повышает продуктивность, качество коммуникации и рождает больше идей. Поэтому у нас очень мало сотрудников, которые работают полностью удаленно. Практически все так или иначе приходят в офис.
Корпоративная культура и команда
Команда за последние несколько лет сильно выросла. В 2022—2023 годах нас было около пяти человек, сейчас постоянно идет найм, и мы фактически строим полноценную сильную команду в Узбекистане.
На данный момент в Узбекистане работает около 1,3 тыс. человек, а в этом офисе находится почти 300 сотрудников. Но сам офис может вместить до 400 человек, и мы можем переоборудовать шестой этаж под рабочие зоны.
Фото: Евгений Сорочин / Spot
Отдельно хорошо работает стажерское направление. Конверсия в найм у нас выше 50%. За прошлый год мы взяли около 50 разработчиков на стажировки, из них 27 сейчас работают полноценно. Сейчас команда разработки составляет около 80 человек. Мы верим, что в нашей стране можно построить действительно сильный найм.
Если говорить о том, какими качествами должен обладать человек для работы в Yandex Uzbekistan, здесь нет одного универсального ответа, потому что многое зависит от роли. Но базово важны софт-скиллы, желание работать и стремление делать действительно сильный результат. Для нас критично, чтобы человек был включен в процесс и ему было интересно развиваться. Это все вокруг человеческих качеств. У нас в компании очень талантливые люди, и каждый разговор с ними — это открытие, потому что постоянно узнаешь что-то новое.
Тем не менее для привлечения сильных специалистов всегда важен баланс. Это не только зарплата или только интересные задачи. Технологические компании создают среду, где есть сочетание факторов. Если опираться только на деньги, эффект будет краткосрочным. Важно, чтобы человек хотел приходить на работу, чувствовал себя в нормальной, нетоксичной среде и видел смысл в том, что он делает.
Корпоративная среда Yandex Uzbekistan, на мой взгляд, это сочетание очень заряженных и интеллектуальных людей, которые постоянно генерируют идеи. По сути, это больше похоже на быстро развивающийся организм или стартап, чем на классическую зрелую структуру. Большинство сотрудников местные, около 97%, но мы нормально относимся к привлечению специалистов из других стран, это добавляет разнообразие опыта и усиливает команду.
Чтобы удерживать сильных сотрудников, мы используем не один инструмент, а сразу несколько уровней работы с командой.
Во-первых, у нас довольно простая и плоская внутренняя культура общения. Все обращаются друг к другу на ты, независимо от должности. Это заметно снижает дистанцию внутри команды и делает коммуникацию более прямой.
Во-вторых, это условия работы, которые создают комфортную среду и позволяют людям нормально фокусироваться на задачах. В-третьих, это система развития. У каждого сотрудника есть HR бизнес-партнер, который помогает с карьерой, траекторией роста и поддержкой в сложных ситуациях. Это особенно важно, когда человек сталкивается с выгоранием или непростыми периодами и не всегда готов обсуждать это напрямую с руководителем. В итоге такая комбинация факторов формирует среду, в которой люди остаются и развиваются внутри компании.
И если смотреть шире, мы живем в очень интересное время, когда технологический прорыв происходит быстро и постоянно ускоряется. В такой среде для людей важны не только задачи как таковые, но и возможность расти вместе с продуктом. По сути, то, что мы можем дать, это знания, экспертизу и пространство для развития. И, как показывает практика, именно за этим к нам чаще всего и приходят.
Фото: Евгений Сорочин / Spot
Будущее и роль Узбекистана
Глобально мы ориентируемся на создание технологичных продуктов, которые действительно полезны в повседневной жизни. Нам важно, чтобы Yango оставался приложением, куда человек может прийти за разными задачами: от такси и маршрутов до покупок и развлечений. Чтобы это было единое пространство, которое помогает в повседневной жизни.
Узбекистан при этом занимает важную роль в стратегии компании. По количеству сервисов мы уже одни из крупнейших международных рынков. И нам важно продолжать этот рост, потому что здесь есть потенциал для экспериментов, запуска новых продуктов и развития новых направлений.
В целом, мы продолжаем фокусироваться на создании классных технологичных продуктов и развитии новых сервисов. У меня есть большая личная амбиция, чтобы продукты, которые разрабатываются в Yango в Узбекистане, в перспективе использовались и на других рынках. Чтобы Узбекистан стал своего рода локомотивом внутри всей группы, где можно тестировать и масштабировать новые идеи. Это, скорее, долгосрочная цель, но она для меня важна.
