Единый общереспубликанский процессинговый центр (ЕОПЦ) сообщил о распространении информации в СМИ о том, что пользователи пластиковых карт Uzcard столкнулись с отказами в банковском обслуживании, а также агитации без оснований сотрудниками ряда банков в интересах платежной системы Humo.
По данным Uzcard, сейчас наблюдается распространение не основанной на фактах информации со стороны представителей банков о том, что по истечении времени терминальная сеть Uzcard не будет обслуживать своих держателей карт по причине перехода к обслуживанию Humo.
«В связи с вышеизложенным отмечаем, что межбанковская платежная система Uzcard обслуживает более чем 17 миллионов карт и работает в активном режиме. ЕОПЦ выполняет функции провайдера и соответствует организационно-технической инфраструктуре, а также базируется на совокупности правовых норм, нормативных документов, программно-технических решений. Согласно требованию соглашения между банками и ЕОПЦ, за распространение дезинформации партнеров причастные лица привлекаются к ответственности», — говорится в сообщении.
Там же сообщили, что ни один банк не обращался в Uzcard с просьбой аннулировать договор.
В компании попросили владельцев карт Uzcard и предпринимателей обращаться в единую службу поддержки клиентов или правоохранительные органы в случаях:
- принудительного изъятия терминалов Uzcard со стороны банков;
- отказа в обслуживании карт Uzcard в магазинах и банках;
- агитации с целью замены действующих карт Uzcard на карты Humo;
- отказа в обслуживании, в том числе в обналичивании денег;
- неправомерных действий, распространении некорректных общественных мнений среди пользователей по отношению к Uzcard, приводящих к формированию отрицательного имиджа компании.
Ранее Spot писал, что Uzcard представила новый логотип.
