Жителям Карши продали билеты на рейс, вылетающий из другого города, пишет пресс-служба Uzbekistan Airports.
Пассажиры начали прибывать в аэропорт Карши утром 22 февраля, намереваясь вылететь рейсом Red Wings в Москву (Домодедово). К 8:00 в терминале собралось около 150 человек — на рейс, которого не оказалось в расписании.
Выяснилось, что рейс WZ-4492 отправляется из аэропорта Навои в 15:00. При этом в купленных через онлайн-сервисы Easy Booking и Atlas Avia tour билетах, городом вылета указывался Карши, а время — 15:00.
В аэропорту Карши объяснили, что некоторые авиакассы таким образом компенсируют недобор пассажиров в одном городе. Они продают билеты в другом месте, намеренно дезинформируя пассажиров о городе вылета.
При этом продавцы билетов обязаны предоставить клиентам трансфер, отметили в компании. Однако в этом случае перевозка пассажиров из Карши в Навои не была организована, и им пришлось добираться на такси за свой счёт.
На данный момент пассажиры рейса WZ-4492 начали прибывать в терминал аэропорта Навои, сообщают из воздушной гавани. Регистрация началась в 12:00.
Uzbekistan Airports напомнила, что не занимается продажей авиабилетов. Пассажирам рекомендуется проверять рейсы через онлайн-табло вылетов соответствующего аэропорта. Список аэропортов и расписания доступны на сайте компании.
Подобные случаи отмечались в ноябре — тогда туроператоры продали в общей сложности более 500 билетов на два несогласованных рейса, которых не было в расписании.
Ранее Spot сообщал, что Uzbekistan Airways этой весной начнёт регулярно летать в Махачкалу.
