Использование электронных платежей и финтех-услуг заметно выросло во время пандемии COVID-19, сообщил Всемирный банк в новом отчёте.
По данным исследования Global Findex Database, в странах Европы и Центральной Азии клиентами сервисов платежей числится 78% совершеннолетних жителей. Кроме того, практически все обладатели счетов (74%) активно ими пользуются, получая или совершая платежи.
Со времени предыдущего доклада в 2017 году уровень владения электронными счетами в регионе вырос на 13%, а доля активных пользователей — на 14%. В частности, каждый десятый взрослый впервые совершил онлайн-оплату в пандемию.
Около половины граждан совершают и получают платежи через электронные системы. Зарплату на электронные счета получают 34% взрослых, выплаты от государства — 29%. Отмечается, что для некоторых зарплатные счета становятся первыми в финансовых учреждениях.
В разных странах региона проникновение финтех-сервисов отличается. Так, в России 90% совершеннолетних граждан имеют счета, в Украине и Болгарии — 84%. Ими также пользуется 81% казахстанцев и 74% жителей Турции.
Узбекистан по этому показателю находится позади региона. На 2021 год электронные счета имеются у 44% населения — лишь на 3% больше, чем было десять лет назад. Меньше пользователей финтех на данный момент только в Таджикистане — 39%.
Около 30% узбекистанцев, не имеющих цифрового счёта, сослались на недоверие к финансовым системам. В общем количестве таких примерно 16,8% (1/6).
На 2021 год 76% взрослого населения Земли располагали счётом в банке либо у провайдера онлайн-платежей. Десятью годами ранее их было чуть больше половины, а в 2017 году — 68%, причём тогда основной прирост обеспечивали Индия и Китай.
Свыше 40% взрослых из стран с низкими и средними доходами впервые начали использовать электронные сервисы для оплаты в магазинах во время пандемии. Кроме того, заметно сократился разрыв между мужчинами и женщинами в доступе к финтех-услугам.
Глава группы ВБ Дэвид Малпасс призвал стимулировать цифровизацию платежей, а также расширение доступа женщин и малоимущих к финтех-сервисам. Это обеспечит простой доступ населения к финансовым ресурсам и услугам, отметил он.
Ранее Spot публиковал интервью с региональным менеджером Visa Кристиной Дорош о работе платёжных систем в Узбекистане.
