С 29 октября в отеле InterContinental в Ташкенте стартовало одно из ожидаемых событий в мире туризма — международная туристическая выставка в формате B2B Tashkent Travel Mart-2024. На этом масштабном мероприятии состоялась конференция Travelhub Uzbekistan, объединившая топ игроков туриндустрии, экспертов цифровизации и разработчиков уникальных туристических продуктов.
Организаторы и партнеры
Организатором конференции выступила Ассоциация частных туристических организаций Узбекистана (АЧТО), при поддержке Министерства экологии, охраны окружающей среды и изменения климата, Комитета по туризму Узбекистана, а также проекта USAID по развитию предпринимательства и бизнес-среды, национальной авиакомпания Uzbekistan Airways и проекта USAID по поддержке бизнеса.
Торжественная церемония открытия
На церемонии открытия с торжественной речью выступили председатель Комитета по туризму — Умид Рустамович Шодиев, руководитель проекта USAID по поддержке бизнеса — Майло Стеванович, директор департамента тарифов и коммерческих соглашений Uzbekistan Airways — Алишер Нурмахматович Муллабеков.
Цели конференции и тематика
Конференция Travelhub Uzbekistan была нацелена на обсуждение передовых технологий в сфере туризма, методов создания уникальных турпродуктов и возможностей, которые цифровизация открывает для индустрии туризма и гостеприимства Узбекистана. Мероприятие привлекло более 600 участников, включая туроператоров, представителей гостиничного бизнеса, IT-платформ и международных партнеров, что позволило рассмотреть глобальные тенденции и местные особенности туризма.
В ходе конференции участники обменялись идеями по улучшению клиентского опыта, созданию гибких турпродуктов и внедрению цифровых решений. Признанные эксперты из США, Турции, Израиля, Хорватии, России, Кыргызстана и Узбекистана представили новые тенденции и вдохновили участников на инновационные подходы к бизнесу.
Состав спикеров
В числе спикеров были:
- Ана Руни (США) — вице-президент по операционной деятельности и разработке турпродуктов, поделилась опытом создания успешных туров;
- Евгений Зальберг (Израиль) — тренер гидов и турлидеров, затронул значимость обратной связи от туристов;
- Леонид Мармер (Израиль) — старший директор по развитию бизнеса TAL Aviation Group, рассказал о международном туризме и его развитии;
- Эрол Турк (Турция) — председатель San Tourism Software Group, представил Paximum — единую платформу для туристической индустрии;
- Хуршед Махмадов (Узбекистан) — региональный руководитель ETS International, обсудил будущее Travel Tech и развитие онлайн-сервисов в регионе;
- Жахонгир Мирмуминов (Узбекистан) — представитель Olery в Узбекистане, осветил возможности управления репутацией в сфере гостеприимства.
Панельные сессии: создание турпродуктов и цифровизация
Первая панельная сессия была посвящена созданию уникальных туристических продуктов. Спикеры обсудили вопросы маркетинга, стратегию White Label и роль турлидеров в улучшении качества обслуживания. Практические кейсы помогли участникам понять, как создавать продукты, отвечающие запросам современного туриста.
На второй сессии внимание было уделено цифровым инновациям, трансформирующим туризм. Представители IT-индустрии рассказали о возможностях платформы Paximum, технологическом решении SoftPOS для приема платежей и преимуществах программного комплекса САМО-тур для туроператоров. Жахонгир Мирмуминов обсудил методы управления онлайн-репутацией, позволяющие отелям собирать и анализировать отзывы клиентов.
Итоги и перспективы
Конференция Travelhub Uzbekistan стала важной площадкой для обсуждения будущего туризма и возможностей Узбекистана на мировом рынке. Участники мероприятия получили ценные знания и новые деловые контакты, а сами организаторы подчеркнули, что это только начало большого пути к интеграции передовых решений и развитию уникальных туристических предложений.
Международная туристическая выставка в формате B2B Tashkent Travel Mart-2024 продолжилась 30 октября, предоставив участникам отличный шанс для установления партнерских связей, обмена профессиональным опытом и обсуждения перспективных проектов, направленных на развитие международного сотрудничества в сфере туризма.
На правах рекламы.
