Что общего между студентами, которые сегодня ищут первую работу, и командой, которая 15 лет назад запускала Click, по словам генерального директора Click Улугбека Рустамова — гораздо больше, чем кажется.

В рамках проекта Click Young Wave глава компании дал большое интервью амбассадору Click, где поделился взглядами на карьеру, молодежь, деньги и будущее технологий. В Click собрали самые яркие мысли из разговора.

1. Великие компании часто начинают создавать молодые люди

Когда создавался Click, его основателям было чуть больше двадцати лет.

«Нам потребовался почти год, чтобы убедить банки начать работать с нами. Многие не верили ни в идею, ни в то, что группа молодых ребят способна изменить рынок», — вспоминает Улугбек Рустамов.

Сегодня компания отмечает 15-летие, а среди её сотрудников работают специалисты, которые буквально выросли вместе с продуктом.

2. Деньги перестали быть целью

По мнению Улугбека Рустамова, новое поколение относится к деньгам совершенно иначе.

Если раньше люди стремились накапливать деньги, то сегодня они становятся инструментом для достижения целей.

«Для молодежи деньги — это уже не цель. Это ресурс. Такой же ресурс, как время или энергия», — отмечает Улугбек Рустамов.

По словам главы Click, именно это изменение формирует новые ожидания пользователей и влияет на то, какими должны быть цифровые продукты будущего.

3. Победит тот, кто решает проблему пользователя быстрее

За последние 15 лет конкуренция в финтехе изменилась кардинально.

Если раньше цифровые сервисы конкурировали с очередями в банках, то сегодня борьба идет буквально за секунды.

«Если у конкурента задача решается за три секунды, а у тебя за пять — ты проиграл. Если пользователь делает шесть кликов вместо двух — ты проиграл. Если у других интерфейс более понятный чем твой — ты проиграл», — подчеркивает Улугбек Рустамов.

Сегодня конкуренция строится вокруг скорости, удобства, надежности и понятного пользовательского опыта.

4. Click не просто платежная компания, а лайфстайл платформа

Одной из самых интересных мыслей интервью стал взгляд CEO на трансформацию самого Click.

«У человека нет цели перевести деньги страховой компании или авиакомпании. У него есть цель купить страховку или билет», — отмечает Улугбек Рустамов.

По словам Рустамова, современные пользователи хотят решать свои задачи максимально быстро и удобно, а сам платеж должен оставаться практически незаметным.

Именно поэтому Click развивается как экосистема сервисов, где пользователь получает готовое решение, а не просто возможность оплатить услугу.

5. Опыт — это одновременно преимущество и якорь

Одной из самых запоминающихся метафор интервью стало сравнение опыта с рюкзаком.

«Молодой специалист — это бегун весом 60 килограммов. Опытный специалист — это тот же бегун, но с дополнительным 60-килограммовым рюкзаком за плечами», — говорит Улугбек Рустамов.

По словам CEO Click, опыт даёт устойчивость и помогает избегать ошибок. Но иногда именно он мешает увидеть новые возможности.

«Молодые люди не боятся совершать ошибки, тогда как с возрастом мы все чаще опасаемся ошибиться. Молодежь чаще смотрит вперед. Если мы хотим менять мир и создавать новые продукты, нужно меньше оглядываться назад. Чтобы создавать по-настоящему новые и интересные вещи, важно не бояться ошибок — нужно просто пробовать, действовать и делать», — подчеркивает Улугбек Рустамов.

6. Молодых нужно не контролировать, а слушать

Улугбек Рустамов убеждён, что компании будущего будут выигрывать благодаря способности слышать новое поколение.

«Если бы 15 лет назад кто-то не услышал нас, Click мог бы просто не появиться», — рассказывает Улугбек Рустамов.

Поэтому в компании многие продуктовые направления доверяют молодым специалистам, которые лучше понимают ожидания будущих пользователей.

По словам главы компании, задача руководителя — не диктовать решения, а создавать условия, в которых новые идеи могут быть услышаны.

7. Невозможно удержать талант деньгами

Современный рынок труда изменился настолько, что зарплата перестала быть единственным фактором выбора работы.

«Всегда найдётся компания, которая предложит больше. Поэтому задача бизнеса — не удерживать человека, а создавать среду, где он сможет расти и влиять на результат», — отмечает Улугбек Рустамов.

По мнению Рустамова, талантливые специалисты выбирают не только работодателя, но и масштаб задач, команду и возможность создавать продукты, которыми пользуются миллионы людей.

«Мы будем оставаться молодыми, пока к нам приходят новые люди с новыми взглядами. Именно они помогают нам двигаться вперед», — отмечает Улугбек Рустамов.

Интервью было записано в рамках программы амбассадоров Click Young Wave — инициативы, через которую компания выстраивает диалог со студенческим сообществом и знакомит молодых специалистов с индустрией финтеха изнутри.

Участниками проекта стали активные студенты и лидеры молодежных сообществ, которые помогали компании лучше понимать ожидания нового поколения, развивали навыки контент-мейкинга, публичных выступлений и продуктового маркетинга. За время программы амбассадоры провели 13 мероприятий в вузах и получили возможность напрямую общаться с руководителями компании, включая CEO Click Улугбека Рустамова.

Instagram: @clickuz
 Telegram: t.me/click_uz
 LinkedIn: linkedin.com/click-uzbekistan

На правах рекламы.