Spot продолжает рубрику «Бизнес в Узбекистане в условиях карантина». В рамках проекта мы общаемся с топ-менеджерами, владельцами и руководителями ведущих компаний.
C 1 апреля мы проводим живые трансляции на нашей странице в Facebook.
В четвертой трансляции принял участие Зафар Хашимов — основатель сети супермаркетов korzinka.uz. Spot приводит некоторые выдержки из беседы.
«Кто может уйти в самоизоляцию — должен уйти»
Впервые я осознал серьёзность угрозы коронавируса, когда количество больных в Италии выросло c трех человек до трех тысяч всего за одну неделю.
Несколько дней до того, как в Узбекистане был обнаружен первый случай коронавируса (15 марта — прим. Spot), было понятно, что пандемия разворачивается и нашей стране не удастся оставаться стерильной. Поэтому к карантину мы начали готовиться уже с начала марта.
Как только власти объявили о переходе на особые условия, мы начали работать удаленно и в режиме социального дистанцирования. Я воообще считаю, что все, кто может уйти в самоизоляцию, должны это сделать.
Моя жизнь в изоляции протекает очень продуктивно — я не ожидал, что дома можно так много работать.
Ограничение транспорта сказалось на наших сотрудниках — многим стало тяжело добираться на работу, некоторые перестали выходить из-за опасений — мы относимся к этому с пониманием.
Сейчас, чтобы усилить штат, мы набрали более 500 новых сотрудников. Кроме того, часть персонала RedTag и FLO перевелась в korzinka.uz, часть ушла в отпуск.
Так как условия работы изменились, то мы с начала карантина внедрили надбавку сотрудникам — 50% от зарплаты.
На что вырос спрос и на сколько хватит запасов
У нас ассортимент более 8 тыс. наименований. В обычной жизни мы видим участие 60−70% ассортимента, но за последние 15 дней он сильно сузился.
Больше всего спрос вырос на овощи, в частности, на картошку. Если говорить о непродовольственных товарах, то активно всего покупают гигиенические принадлежности. Мы, кстати, ввели ограничение — не более одного антисептика в одни руки.
Запасов хватит до конца карантина, поставки стабильны — органы таможенного контроля и сертификации сейчас работают очень быстро и оперативно. Вот бы было так всегда.
О доставке и продаже масок
Карантин подтвердил нашу гипотезу о том, что онлайном должны заниматься те, у кого в этом есть опыт. Поэтому доставкой продуктов из наших маркетов занимается LeBazar — у них есть люди, которые хорошо разбираются в этом.
Что касается масок, то в самом начале карантина мы не могли их продавать, потому что они считались медицинскими изделиями, так что требовалось специальное разрешение.
С 20 марта это отменили и мы сейчас ведем переговоры с несколькими производителями — в скором времени медицинские маски поступят у нас в продажу.
Korzinka.uz после пандемии
Многое из того, что появилось во время карантина, мы оставим на постоянной основе. К примеру, сохраним правило соблюдения дистанции в очереди, а также прозрачные экраны, защищающие кассиров и клиентов от взаимных контактов.
Изначально мы планировали, что откроем в 2020 году 20 супермаркетов — 12 в Ташкенте, 8 — в других регионах. Так как ситуация поменялась, то внесли корректировки — теперь планируем открыть 14 супермаркетов (11 в Ташкенте и 3 в регионах).
Что сейчас делать с деньгами
Нас ждет жесткий экономический кризис, по сравнению с которым даже кризис 2008 года выглядит легкой турбулентностью. Поэтому всем советую не тратить деньги — всегда во время кризиса нужно держаться за кэш.
Предпринимателям же лучше вложиться в онлайн-бизнесы, медицинские и фармацевтические активы, а также индустрию гигиены.
Это лишь малая часть беседы. Еще больше информации в самом ролике.
Видео в Tas-IX:
Видео в YouTube: