Правление Центробанка утвердило общие принципы ответственного кредитования граждан, пишет пресс-служба регулятора.
Данные принципы носят рекомендательный характер и предназначены для коммерческих банков и микрокредитных организаций. Ими регулируется выдача физлицам потребительских кредитов и микрозаймов.
В принципах отражаются основные подходы, связанные со следующими аспектами деятельности кредиторов:
- чёткое и полное раскрытие информации до, во время и после заключения кредитного договора;
- справедливое и этичное отношение к клиентам;
- эффективная работа над ошибками, своевременное рассмотрение жалоб, механизмы для разрешения споров.
Согласно принципам, кредитор обязан предоставлять заёмщику информацию о кредитных услугах в прозрачной форме. Таким образом заёмщик сможет принять взвешенное и обоснованное решение при получении кредита, указывают в ЦБ.
Регулятор считает, что данные принципы поспособствуют предотвращению использования тяжёлых и несправедливых условий займов по отношению к заёмщикам. Также они призваны ограничить накопление долговой нагрузки.
Ранее Spot сообщал, что в ноябре 2021 года после нескольких месяцев сокращения объём проблемных кредитов в банках вырос на 375 млрд сумов.
