Центральный банк сообщил о случаях списания денег с карт узбекистанцев без их согласия. Жалобы поступали в Службу защиты прав потребителей банковских услуг.
Как выяснил регулятор, деньги списывались банком под предлогом погашения кредитов, выданных физическим лицам. При этом те, у кого списывали деньги, не выступали поручителями или созаёмщиками по данным долгам.
«Даврбанк», организовавший несанкционированные списания, получил от ЦБ штраф. Регулятор также обязал его вернуть списанные деньги на счета клиентам и прекратить подобную практику, указав на её незаконность.
В службе призвали банки соблюдать требования законов при погашении кредитов за счёт третьих лиц. Нарушение интересов клиентов будет преследоваться согласно закону «О банках и банковской деятльности», отмечается в сообщении.
ЦБ призвал клиентов банков связываться со Службой защиты прав потребителей банковских услуг в случаях, когда при списании денег с карт нарушаются их права.
Обратиться в службу можно письмом либо по телефонам: (71) 212−60−15, (71) 212−73−80, (71) 212−60−94.
Ранее Spot писал о профилактических работах в системе UZCARD и сбоях в работе платёжных сервисов.
