Количество жалоб на нарушения прав потребителей в медицинской и фармацевтической сферах резко выросло, сообщил Комитет по конкуренции.
С начала текущего года надзорный орган принял более 900 обращений, связанных с услугами здравоохранения и фармацевтической продукцией. По сравнению с тем же периодом в 2025 году показатель увеличился почти вдвое.
По итогам рассмотрения жалоб Комитет добился пересчета уплаченных за товары и услуги средств на сумму свыше 300 млн сумов.
Надзорный орган обратил особое внимание на сферы частной медицины и косметологии. В числе основных проблем этих направлений он выделил:
- отсутствие единых правил оказания частных медицинских услуг, формируемых в едином порядке;
- неполное соответствие квалификационным требованиям сотрудников косметологических организаций, выполняющих операции;
- использование косметологических препаратов и инструментов, не имеющих государственной регистрации;
- неполное разъяснение специфики процедур (включая экстракорпоральное оплодотворение) и их возможных последствий.
Для предотвращения нарушений Комитет проводит мероприятия «тайный покупатель» согласно утвержденному плану. В их рамках принимаются меры по профилактике и устранению выявленных недостатков, отметили в ведомстве.
В мае надзорный орган сообщил о почти 686 тыс. случаев завышения цен на лекарства в аптеках. Почти 2500 аптек превысили предельно допустимую торговую надбавку, а их суммарный необоснованный доход составил около 21 млрд сумов.
Ранее Spot писал, что Комитет по конкуренции оштрафовал свыше 20 банков и микрофинансовых организаций за нарушения в рекламе.
