Касса в ритейле — уже не утилитарное устройство для «пробития» чеков. Современная фронт-офисная система объединяет покупательский опыт, лояльность, омниканальные продажи, антифрод, интеграции с товароучетными, платежными и государственными системами.
В кратком обзоре от SBG — сравнение пяти популярных систем, которые формируют ядро кассового рынка Узбекистана. О том, насколько они соответствуют требованиям современных форматов торговли, готовы ли к изменениям законодательства, внедрению самообслуживания и уровневых бонусных программ, а также поддерживают ли работу с маркированными товарами и интернет-заказами — в материале.
Топ‑5 кассовых систем
Set Retail предназначена для сетевого ритейла с высокой пропускной способностью магазинов. Широкая функциональность дает возможность подобрать решение как для крупных ритейлеров, так и для небольших торговых сетей. Есть отдельные решения для фэшн-ритейла, DIY и магазинов малых форматов.
Artix подходит для малого и среднего бизнеса: поддержка фискализации, базовые инструменты лояльности и интеграции, возможность развёртывания SCO. В Узбекистане могут возникать сложности с поддержкой решения локальными интеграторами.
Frontol фокусируется на типовых кассовых сценариях в крупных торговых сетях. Для небольших магазинов решение может оказаться избыточным по функциональности и администрированию.
«1C:Розница» отличается тесной связью с учетными системами и удобством работы для компаний, которые используют другие решения «1С». Обратная сторона продукта — низкая надежность и избыточный UI-интерфейс.
Regos — облачное решение, которое предлагает быстрый старт и низкую стоимость владения для малого бизнеса: простые кассовые сценарии, базовые программы лояльности, интеграция с онлайн‑каналами.
Технологии самообслуживания
В режиме самообслуживания (self‑checkout, SCO) раскрывается зрелость кассового ПО. Если на обычной кассе ошибки покупателя компенсирует кассир, то на SCO эту работу должна выполнять система: с помощью интерфейса, подсказок, подтверждений, логики работы с весовым товаром.
Set Retail поддерживает любые сценарии самообслуживания с помощью продукта Set SCO: классические кассы самообслуживания, гибридные кассы, удаленное подтверждение операций.
Artix предлагает интеграцию с терминалами самообслуживания с помощью API и настроек конфигурации рабочего места кассира.
Frontol представляет решение для самообслуживания Frontol Selfie, которое интегрируется с ограниченным парком оборудования. При расчете стоимости владения системой следует учесть обязательную подписку на обновления.
«1C:Розница» не предоставляет самостоятельную платформу для самообслуживания, но может управлять SCO с помощью дополнительных модулей.
Regos: SelfPOS ориентирована на компактные стойки самообслуживания, что вызывает интерес у небольших магазинов.
Запуск самообслуживания обостряет вопрос потерь от краж и требует внедрения антифрод-инструментов: контрольно‑весовых платформ, антикражных меток, видеофиксации действий покупателя. Топовую позицию по этой функциональности удерживает платформа Set Retail, которая развивает собственную систему контроля кассовых операций Set Prisma.
Программы лояльности
Работа с лояльностью в Узбекистанском ритейле переходит на новый этап развития: от простых скидочных карт и фиксированного кешбэка к персонализированным механикам, сегментации и управлению жизненным циклом клиентов. Торговые сети ожидают от кассовых решений гибких настроек акционных механик, интеграций с внешними CDP-платформами и управления опытом клиентов в реальном времени.
Set Retail поддерживает сложные программы лояльности: многоуровневые механики, гибкую сегментацию клиентов, интеграцию с внешними системами, а также развивает собственный инструмент для управления лояльностью Set Loyalty. Для базовых программ лояльности в решение встроен бесплатный модуль.
Frontol предлагает широкий набор интеграций с внешними CRM и CDP системами, давая возможность запускать мультиформатные программы лояльности.
Artix предлагает встроенные инструменты лояльности, достаточные для небольших сетей и магазинов: дисконтные карты, бонусы, акции по категориям товаров, а также интегрируется с внешними платформами.
«1C:Розница» в связке с другими решениями экосистемы создает основу для продвинутых программ лояльности с сегментацией и анализом покупательских корзин.
Regos закрывает базовые потребности для малого бизнеса: простые акции, скидки и промокоды.
Поддержка онлайн-каналов продаж
Современный магазин стал не только торговым залом, но и точкой выдачи интернет-заказов, местом для консультаций и оформления покупки. Для ритейлеров важно, насколько кассовое решение умеет встраивать эти сценарии в операционную работу магазина: показывать данные по заказу, корректно обрабатывать его статусы, поддерживать частичный выкуп и возврат.
Set Retail предлагает модуль для работы с онлайн-заказами и мягкими чеками Set Kit, интеграции с системами интернет‑торговли, возможность одновременного управления ценами в офлайн и онлайн.
Artix ориентирован на магазины, которые поэтапно наращивают омниканальность: подключают сайт или маркетплейс, добавляют доставку и самовывоз.
Frontol, как часть развитой экосистемы, подходит для ритейлеров, которые комбинируют классические продажи с форматом «магазин‑склад» для онлайн-торговли.
«1C:Розница» играет ключевую роль, когда e‑commerce построен на базе решений экосистемы.
Regos дает возможность настроить простые интеграции с сайтами, мобильными приложениями, мессенджерами и агрегаторами для малых форматов магазинов, где нет сложной IT-инфраструктуры.
Работа с маркированными товарами
Перечень категорий товаров, подлежащих обязательной маркировке и прослеживаемости в Узбекистане, постепенно расширяется. Кассы должны обеспечивать считывание, проверку и выбытие кодов маркировки из оборота в момент продажи.
Set Retail, Frontol и Artix — решения, которые легко адаптируются к законодательным изменениям в Узбекистане: поддерживают сложные сценарии выбытия, интеграцию с внешними системами и гибкую настройку проверок.
«1C:Розница» тесно связана с ERP-системой, что упрощает учет маркированной продукции.
Regos фокусируется на базовых сценариях работы с маркировкой, полагаясь на интеграцию с внешними компонентами и адаптерами.
Отдельно стоит отметить наличие в Set Retail внутренней проверки кодов маркировки Set Mark, который контролирует дубли, возвраты, принадлежность юридическому лицу и сроки годности до фиксации нарушений в Asl Belgisi. Остальным системам еще предстоит встроить контроль маркировки в повседневную работу кассы.
Какую кассовую систему выбрать ритейлеру
Два решения из пятерки — Set Retail и Frontol — обладают наибольшей функциональностью, готовы к масштабированию и сложным сценариям работы. В большей степени современным требованиям ритейлеров Узбекистана отвечает Set Retail, который демонстрирует высокую производительность POS-системы, развитые сценарии самообслуживания, гибкую поддержку программ лояльности, расширенные функции работы с маркировкой и антифрод-возможности.
Неудивительно, что за Set Retail голосует и большинство ритейлеров, внедряя систему в своих магазинах. В Узбекистане это кассовое решение используют: bi1, HAVAS, Olma, Baraka Market, Zahratun, «Лэтуаль», Lacoste, «Сырная Лавка», Fix Price, M Cosmetic.
На правах рекламы.
