Когда человек пользуется банкоматом, то вряд ли задумывается, через какого оператора тот подключен к сети и что происходит, если связь в этот момент становится хуже.
На практике за этим стоит инфраструктура, которая постоянно обменивается данными с банковскими системами. И здесь важна не столько высокая скорость интернета, сколько стабильность соединения. Качество связи может меняться в течение дня: на него влияют нагрузка на сеть, особенности конкретной локации, технические работы или сбой у одного из операторов.
Для сети банкоматов это особенно важно. Устройства установлены в разных точках, например, в отделениях, торговых центрах и других общественных местах, и качество связи в каждой локации может отличаться. Поэтому одного канала обычно недостаточно: нужен резерв.
Почему резервный интернет тоже может прерываться
Классическая схема резервирования устроена следующим образом: к роутеру подключают несколько каналов связи, но в конкретный момент данные идут через один из них. Если основной канал становится недоступен, оборудование фиксирует проблему и переключается на резервный.
Само переключение занимает время. Кроме того, при переходе на другой канал может измениться IP-адрес, после чего внутренним системам нужно восстановить соединение.
Именно этот момент и становится уязвимым местом классической схемы. Формально резерв есть, но между потерей одного соединения и началом работы другого может возникнуть пауза.
Несколько каналов вместо одного основного
Другой подход использует MRNET: сервис работает в Узбекистане больше четырех лет и специализируется на связи для распределенной инфраструктуры. Сейчас решение MRNET используется в том числе в банкоматах Uzum Bank.
В основе системы — мультироутер, к которому можно подключить несколько мобильных операторов и проводной интернет. Вместо того чтобы назначать один канал основным, а остальные резервными, MRNET объединяет их в один виртуальный канал. Эта технология называется bonding, когда данные передаются с использованием нескольких подключений одновременно.
Если связь одного оператора ухудшается или пропадает, система не переключается на резервный: передача данных продолжается через остальные доступные каналы, и для самого банкомата соединение при этом сохраняется.
Кроме оборудования, в решение входит платформа мониторинга. Через нее можно видеть, находится ли устройство онлайн, а также следить за состоянием отдельных каналов связи, например, задержкой и уровнем сигнала. Для распределенной сети это дает возможность контролировать подключения централизованно.
Сервис также прошел тестирование Национального межбанковского процессингового центра: по итогам тестов решение подтвердило возможность поддерживать стабильное соединение в терминалах.
Есть и еще один практический момент. При классической схеме компаниям нужно взаимодействовать с несколькими операторами связи, закупать и настраивать оборудование, следить за SIM-картами и поддерживать собственную систему мониторинга. В случае MRNET эти задачи объединены в одном решении и одном договоре: это снижает объем ручной работы для внутренней IT-команды.
Что изменилось в банкоматах Uzum Bank
Переход на решение MRNET в 3 раза сократил количество обрывов связи во время клиентских операций на тестовой выборке. Сейчас новые роутеры уже установлены на 20% банкоматов, и их замена продолжается.
Для команды здесь важен сам принцип: проблема одного оператора связи не может автоматически становиться проблемой банкомата. Система должна продолжать работу за счет остальных доступных каналов.
Для пользователя вся эта инфраструктура должна оставаться незаметной. Неважно, какой оператор сейчас передает данные, и что происходит с отдельными каналами связи. Важно, чтобы банкомат оставался доступным и давал возможность завершить операцию без лишних пауз.
На правах рекламы.
