01
Что происходит?
Теперь для въезда в Казахстан нужно получать электронное разрешение. Такой закон в июне подписал президент республики, а в октябре правительство утвердило правила его применения.
Новые правила для въезда в страну вступают в силу 24 октября 2026 года. Но это только дата начала действия документа: требования будут вводить постепенно.
02
Кому нужно получать разрешение?
Всем иностранцам, которые приезжают в Казахстан без визы. Это граждане более 50 стран, в том числе Узбекистана, России, Кыргызстана, Турции, США и ОАЭ.
Разрешение не нужно:
- детям до 16 и людям старше 65 лет;
- тем, у кого есть казахстанская виза или вид на жительство;
- водителям на международных маршрутах, при наличии подтверждающих документов.
03
Нужно оформить разрешение уже сейчас?
Нет. До 1 июля 2027 года разрешение необязательно: если его нет, вас пропустят и объяснят новые правила.
С 1 ноября 2026 года разрешение начнут проверять в аэропорту Актау и на автомобильных пунктах пропуска «Урлютобе», «Аухатты», «Атамекен» и «Нурлы Жол».
С 1 января 2027 года — добавятся аэропорты Астаны и Алматы.
С 1 марта 2027 года — разрешение будут проверять на всех остальных пунктах пропуска.
С 1 июля 2027 года разрешение станет обязательным, и без него могут отказать во въезде.
04
Где получить разрешение на въезд?
Через приложение QazETA. Скачать его можно через App Store для iOS-устройств или Google Play для Android.
Заявку нужно подать минимум за 72 часа до поездки.
05
Как пройти регистрацию?
Во вкладке «Profile» в правом нижнем углу можно выбрать язык интерфейса. Приложение поддерживает русский, узбекский, кыргызский, казахский, турецкий и английский языки. Это можно сделать сразу при запуске.
Нажмите «Вход» и выберите «Зарегистрироваться». Укажите:
- гражданство;
- фамилию, имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты.
В анкете есть два поля для email. Впишите в оба поля один и тот же адрес. Так приложение проверяет, нет ли в нем опечатки.
Далее придумайте пароль. Под полем будут отображаться требования к нему, и по мере ввода они отмечаются как выполненные.
После этого на вашу почту придет письмо с шестизначным кодом для авторизации. Данный код нужно будет ввести в приложении — и система перенаправит вас на верификацию личности.
06
Как подтвердить личность?
Приложение проверяет личность в три этапа: фото документа, считывание чипа и видеоидентификация. Проще всего пройти ее с ID-картой.
Важно: на сканирование документа дается всего три попытки, после опция может стать невозможной.
Поднесите загранпаспорт к камере так, чтобы он поместился в рамку на экране. Приложение распознает его само, нажимать кнопку съемки не нужно. Следите, чтобы не было бликов. По очереди отсканируйте обе страницы первого разворота.
Если приложение не переходит на следующий этап, значит, оно не смогло распознать документ. Под рамкой появится подсказка, что не так. Например, паспорт нужно отодвинуть подальше от камеры.
Далее нужно приложить паспорт к задней части телефона, чтобы приложение считало чип. Не убирайте документ, пока считывание не закончится.
После этого необходимо пройти видеоидентификацию. На экране будет круг с отметками по краю: поворачивайте голову в ту сторону, где появилась отметка.
07
Можно ли сделать через ID-карту?
Гражданам Узбекистана нельзя. Приложение принимает только ID-карты, которые были выданы Кыргызстаном или Арменией.
Даже если при регистрации приложение приняло ID-карту, разрешение по ней оформить не получится. Нужен загранпаспорт.
08
Почему не считывается чип в паспорте?
Чтобы приложение прочитало чип документа, в телефоне должен быть NFC, и он должен быть включен.
Для Android: откройте настройки и найдите «NFC» через поиск по настройкам (обычно он в разделе «Подключенные устройства» или «Подключения»). Если такой функции нет, в телефоне нет NFC.
Для iPhone: отдельного переключателя нет, NFC работает автоматически на моделях iPhone 7 и новее.
Снимите с телефона чехол, а с загранпаспорта обложку. Используйте оригинал документа. И найдите зону чипа: она может быть на странице с фотографией, в передней или задней обложке паспорта.
Если функция не работает, можно попробовать пройти регистрацию через другой телефон с NFC. Если проблема сохраняется — возможно, чип поврежден или размагничен.
Важно: считывание чипа может занять много времени. У редакции на это ушло около 30 минут.
09
Что делать, если закончились попытки сканирования?
У приложения есть лимит: на сканирование документа дается всего три попытки. Когда они заканчиваются, пройти проверку дальше нельзя.
В этом случае напишите в техподдержку QazETA и укажите:
- email, который вы использовали при регистрации;
- что количество попыток равно нулю;
- скриншот уведомления из приложения.
Электронная почта техподдержки: support@qazeta.kz
10
Как подать заявку на ETA?
На главном экране нажмите «Подать заявку» и выберите «Заявка на ETA» (не «E-Visa»).
Прочитайте требования и нажмите «Начать оформление».
Заполните форму: контакты, цель визита, тип въезда, страну отправления, планируемые даты въезда и выезда, регион поездки.
Завершите оформление и дождитесь результата.
11
Сколько стоит разрешение на въезд?
Ранее в соцсетях называли суммы в 3,9 и 7,8 тыс. тенге (чуть больше 100 и 200 тыс. сумов соответственно). Но в постановлении размер платы прописан как 0 тенге.
На данный момент оформление проводится бесплатно.
12
Когда и куда придет ответ?
Рассмотрение заявки занимает до 30 минут. Ответ придет на электронную почту, которую вы указали при регистрации.
13
Можно ли подать заявку на месте?
Да. Обычно заявку нужно оформить не позднее чем за 72 часа до въезда.
Но если вы не успели, можно оформить ускоренный вариант разрешения — FastETA. Функция доступна только тем, кто уже находится в Казахстане или не дальше 20 км от границы.
Например, ее можно оформить, если вы уже находитесь на пограничном пункте пропуска. Заявка будет рассмотрена в приоритетном порядке, до 5 минут.
Для получения FastETA необходимо будет также подтвердить локацию. Поэтому включите в приложении доступ к геолокации.
Затем подайте заявку на ETA и выберите опцию «Оформить FastETA».
14
Нужно ли ETA, если я еду через Казахстан транзитом?
Если вы проезжаете транзитом и не планируете въезжать в страну, ETA не нужно. Это же относится к пассажирам, которые остаются в транзитной зоне аэропорта и не пересекают границу.
Если же при транзите нужно пройти пограничный контроль и фактически въехать на территорию Казахстана, требования зависят от гражданства и условий въезда.
15
Можно ли использовать одну почту для нескольких человек?
Нет. Один email можно использовать для регистрации только один раз. Для каждого въезжающего нужен отдельный профиль и своя почта. Если едет семья, зарегистрируйте каждого человека отдельно.
16
Сколько будет действовать разрешение?
Само разрешение действует 180 дней и позволяет въезжать несколько раз.
Но ETA не заменяет визу и не продлевает срок пребывания. Без визы граждане Узбекистана могут находиться в Казахстане до 30 дней за один въезд, но не больше 90 дней в течение каждых 180 дней.
17
Что, если разрешение есть, но на границе не пропустили?
Такое возможно: ETA нужно, чтобы вас допустили к пересечению границы, но решение всегда принимает пограничная служба. Она может отказать во въезде по основаниям, которые предусмотрены законом, даже если у вас есть одобренное разрешение.
18
У меня остались вопросы. Куда обращаться?
Если возникли проблемы с приложением или оформлением разрешения, пишите в службу поддержки QazETA: support@qazeta.kz. Укажите email, который вы использовали при регистрации, и опишите проблему. Если есть уведомление об ошибке, приложите скриншот.
