генеральный менеджер Uklon в Узбекистане.
За последние пять лет мое отношение к книгам кардинально изменилось. В детстве взрослые постоянно говорили: «Читайте больше книг» — и только недавно я начал по-настоящему понимать смысл этих слов.
Если я спрашиваю себя, почему именно сейчас, ответ всегда сводится к одному: жизненному и профессиональному опыту. Чем больше опыта, тем меньше слова из книг воспринимаются как сухие советы — они превращаются в точное описание ситуаций, которые уже приходилось переживать самому.
Есть фраза: если ты самый умный человек в комнате, значит, ты не в той комнате. Мне близка эта мысль, хотя я бы сформулировал ее немного иначе: я хочу, чтобы каждый человек в моей команде разбирался в своей области лучше меня. Задача руководителя не в том, чтобы знать все самому, а в том, чтобы собрать сильных людей и помочь им работать вместе.
Я не могу назвать себя человеком, который много читает. Работа занимает большую часть времени, да и новые идеи я часто нахожу в интервью, подкастах и разговорах с интересными людьми. Но есть книги, к которым я возвращаюсь мысленно и спустя время. Для меня это главный критерий: не сколько страниц прочитано, а что из прочитанного осталось с тобой и пригодилось в жизни.
Я не пытался специально собрать книги на одну тему. Но для меня в этой подборке есть общая нить. В работе руководителя важно уметь собирать сильные команды, требовательно относиться к исполнению, принимать решения без полной информации и понимать, как отдельные элементы бизнеса влияют друг на друга. Но полезные идеи не обязательно искать только в книгах о менеджменте.
Я не стремлюсь найти одну книгу, которая научит руководить или даст ответы на все вопросы. Мне интереснее находить отдельные идеи, проверять их на практике и постепенно формировать собственный подход. Именно такие книги и хочу порекомендовать: каждая из них помогла мне взглянуть на важный вопрос иначе.
«Капитанский класс», Сэм Уолкер
В этой книге спортивный журналист Сэм Уокер исследует команды, которые добивались выдающихся результатов на протяжении длительного времени. Его интересует не только талант отдельных игроков или работа тренера, но и роль капитана.
Один из выводов книги в том, что лидер команды не обязательно самый известный, самый талантливый или самый яркий игрок. Иногда его главное влияние проявляется в вещах, которые не так заметны со стороны: в отношении к работе, требовательности к себе и другим, способности поддерживать команду в сложные моменты и задавать стандарты своим поведением.
Мне близок такой взгляд на лидерство. Я не считаю, что руководитель должен быть самым сильным специалистом во всех направлениях. Наоборот, мне важно, чтобы люди в команде превосходили меня каждый в своей области.
А моя задача как руководителя — объединить их вокруг общей цели, дать им возможность принимать решения и создать условия, в которых они смогут показать лучший результат.
Я бы рекомендовал эту книгу тем, кто начинает руководить людьми, а также тем, кто уже управляет командами сильных специалистов. Она помогает задуматься о том, что именно делает команду сильной и почему одного набора талантливых людей для успеха недостаточно.
«Менталитет мамбы», Коби Брайант
Коби Брайант — один из моих любимых баскетболистов. Меня всегда впечатляли не только его талант и результаты, но и отношение к своему делу: дисциплина, внимание к деталям, постоянная работа над собой и стремление стать лучше даже тогда, когда ты уже находишься на вершине.
Эта книга о том, как он подходил к тренировкам, игре и профессиональному развитию. Мне интересен именно этот подход: не полагаться только на способности, а постоянно работать над тем, что можно улучшить.
В бизнесе легко увлечься большими идеями, стратегией и решениями, которые должны все изменить. Но даже хорошая стратегия ничего не гарантирует, если ее реализация хромает. Результат во многом зависит от того, насколько качественно люди делают свою ежедневную работу, замечают ли детали и готовы ли продолжать учиться.
Именно поэтому мне интересен подход Брайанта: стремление к высокому результату не отменяет необходимости постоянно работать над небольшими вещами, которые в итоге и формируют разницу.
При этом я не думаю, что успех всегда сводится к дисциплине и труду: обстоятельства и удача тоже имеют значение. Но на то, как ты готовишься и насколько серьезно относишься к своему делу, ты можешь влиять сам.
Я бы рекомендовал эту книгу тем, кому близка тема личной дисциплины, профессионального роста и отношения к своему делу. Она не столько про баскетбол, сколько про то, как человек относится к работе, когда хочет стать действительно хорошим в том, что делает.
«Черный лебедь», Нассим Талеб
Эта книга о неопределенности и о том, как люди ошибаются, пытаясь объяснить и предсказать происходящее. После того как событие случилось, мы часто находим ему логичное объяснение и начинаем думать, будто все было вполне предсказуемо. Но объяснить прошлое и предсказать будущее — совершенно разные вещи.
Для меня это особенно актуально в стратегическом планировании. Любой план строится на предположениях: как будет развиваться рынок, что сделают конкуренты, как изменится поведение клиентов. Без планирования невозможно двигаться вперед, но опасно относиться к собственным прогнозам как к гарантированному сценарию.
Поэтому важно не только определить цель и путь к ней, но и понимать, что делать, если реальность окажется другой. Хорошая стратегия должна учитывать неопределенность и оставлять пространство для корректировок.
Мне кажется, эта книга полезна предпринимателям, руководителям и вообще всем, кто принимает решения в условиях, когда невозможно заранее знать все обстоятельства. Она не учит предсказывать будущее. Скорее, помогает критичнее относиться к своим прогнозам и не забывать, насколько ограничены наши знания о том, что произойдет дальше.
«Deadline. Роман об управлении проектами», Том ДеМарко
Я прочитал эту книгу в период, когда переходил от коммерческой функции к операционному управлению и хотел лучше разобраться в проектном менеджменте.
Мне понравилось, что автор объясняет управленческие вопросы через художественную историю, а не через набор правил и терминов. В центре внимания — люди, сроки, мотивация, коммуникация и решения, которые приходится принимать по ходу работы.
Одна из важных мыслей, которую хорошо иллюстрирует книга: если проект отстает от графика, просто добавить в него людей не всегда значит ускорить результат. Новым участникам нужно время на погружение, а команде — на координацию. Иногда попытка решить проблему дополнительными ресурсами только усложняет ситуацию.
В целом книга хорошо показывает, что управление проектом — это не только таблица с задачами, бюджетом и сроками. Это еще и работа с людьми, их ожиданиями и взаимодействием друг с другом.
Я бы рекомендовал ее тем, кто начинает заниматься проектным менеджментом или хочет лучше понять человеческую сторону управления проектами. Особенно если классические учебники кажутся слишком сухими: художественный формат позволяет увидеть управленческие принципы в действии.
«Проблема холодного запуска», Эндрю Чен
Если говорить о сфере моей нынешней работы, то именно The Cold Start Problem наиболее непосредственно связана с ней. Я руковожу Uklon в Узбекистане, а это платформенный бизнес, в котором нужно одновременно развивать две стороны рынка: пассажиров и водителей-партнеров.
В этом и заключается одна из главных сложностей таких компаний. Пассажиру важно, чтобы машина быстро нашлась и поездка была доступной по цене. Водителю — чтобы было достаточно заказов и работа приносила доход. Если не хватает одной стороны, другой становится сложнее привлечь и удержать. Именно эту проблему и разбирает Эндрю Чен, объясняя, как платформы проходят начальный этап и начинают расти за счет сетевых эффектов.
Мне особенно интересны примеры из истории Uber и других платформенных компаний. Они позволяют посмотреть на бизнес не просто как на приложение или сервис, а как на систему, в которой решения для одной группы участников влияют на другую.
Книга не дает универсального рецепта роста: рынки, конкуренты и поведение пользователей отличаются. Но она помогает лучше понимать саму механику платформ и вопросы, которые приходится решать при их запуске и масштабировании.
Я бы рекомендовал ее тем, кто работает с маркетплейсами, цифровыми платформами и бизнесами, где успех зависит от одновременного развития нескольких групп пользователей.
