Число компаний в Узбекистане растет, а значит, организации все чаще конкурируют за одного клиента. По данным Национального комитета по статистике, на 1 сентября 2026 года в стране действовало 613,5 тыс. предприятий и организаций — на 9,9% больше, чем годом ранее. При этом за январь-июль 2026 года в Узбекистане появилось 66,3 тыс. новых субъектов малого предпринимательства.
Конкуренция особенно заметна в категориях, где рядом с клиентом может находиться сразу несколько похожих предложений.
Часто выбирать между ними пользователи начинают со смартфона — открывают карту города, смотрят, что есть в нужном районе, читают отзывы, изучают меню или интерьер. И потом принимают решение в зависимости от впечатления, которое на них произвели просмотренные заведения или компании. А точнее — их профили.
Как бизнес и клиент ищут друг друга
По данным Yandex Maps, каждый второй пользователь в Узбекистане ищет в картах места или организации: например, чтобы выбрать парикмахерскую, кафе или автомойку. Ежедневно таким поиском пользуются в среднем около 380 тыс. человек, совершая свыше 1 млн запросов в сутки.
За каждым таким запросом стоит конкретная задача: человек ищет «ресторан рядом», «стоматологию поблизости» или «салон красоты» в конкретной махалле. Пользователь изучает доступные варианты, и выбирает подходящий на основании информации в профиле, фотографий организации и опыта предыдущих клиентов.
Для бизнеса это возможность привлечь клиента, который раньше мог ничего не знать о компании, но уже заинтересован в конкретном товаре или услуге. Чтобы попасть в число рассматриваемых вариантов, важно не только присутствовать в Yandex Maps, но и понятно представить себя потенциальному клиенту.
В Yandex Maps уже есть около 260 тысяч компаний Узбекистана. Пользователь может выбрать подходящий вариант с учетом режима работы и отзывов, посмотреть информацию о компании, а затем позвонить, чтобы записаться на услугу, или сразу построить маршрут. А в ресторанах — забронировать столик прямо в приложении. Получается, профиль компании в геосервисе становится первой точкой контакта между бизнесом и будущим клиентом.
Поэтому для предпринимателя важно, чтобы профиль его бизнеса не просто существовал на карте, а помогал принять решение: содержал актуальную информацию, положительные отзывы, давал визуальное понимание и возможность быстро перейти к следующему действию.
Что делает Yandex Maps полезным для бизнеса
Адаптация под страну. Yandex Maps учитывают локальные особенности и привычные сценарии пользователей. Например, в Ташкенте летом появились «зеленые маршруты», которые помогают строить пеший путь с учетом тени и количества деревьев — особенно актуально в жаркое время года.
Еще летом вышла специальная рубрика «Чилля» и тематические подборки мест, где можно спрятаться от жары, охладиться, съесть мороженое или попробовать холодные блюда. Для бизнеса такие подборки становятся еще одним способом попасть в поле зрения потенциальных клиентов. Пользователь открывает их с конкретным намерением — например, найти место, где можно провести время в жару, и может познакомиться с подходящими заведениями, даже если раньше не искал их по названию.
Растущая аудитория. Новые возможности и локальные обновления Yandex Maps помогают расширять аудиторию сервиса и повышать частоту его использования. В среднем за месяц Yandex Maps в Узбекистане пользуются более 4,9 млн человек. В среднем сервисом ежедневно пользуются около 840 тыс. человек, а в сентябре был зафиксирован рекорд — число ежедневных пользователей впервые превысило 1 млн.
Присутствие сразу в нескольких сервисах Yandex Uzbekistan. Когда бизнес заводит свой профиль в Yandex Maps, информация из него автоматически появляется в Yandex Search, Navigator и Yandex Go, которыми пользуются миллионы узбекистанцев.
Таким образом, один профиль помогает компании оставаться видимой и доступной на разных этапах пользовательского пути.
Бесплатные инструменты для привлечения клиентов. Чтобы начать привлекать клиентов через Yandex Maps, бизнесу достаточно создать бесплатный профиль и заполнить основные сведения о компании. После этого профиль организации будет отображаться в релевантных поисковых запросах и попадаться в рекомендациях людям, которые заинтересованы в соответствующих товарах и услугах.
При этом бизнес может самостоятельно управлять информацией в своем профиле: обновлять режим работы, добавлять фотографии, рассказывать об услугах и товарах, следить за отзывами. Это дает возможность поддерживать актуальную информацию без необходимости каждый раз обращаться к специалистам по продвижению.
Как начать работать с Yandex Maps
Создать или найти профиль компании. Сначала нужно проверить, есть ли организация в сервисе. Если профиля еще нет, его можно создать через личный кабинет, указав название, вид деятельности, адрес, телефон и сайт. Если компанию уже добавили раньше, владельцу достаточно подтвердить права на нее. После этого профиль можно редактировать самостоятельно.
На практике это занимает несколько шагов. Нужно открыть Yandex Maps в приложении или на сайте и найти профиль своей компании. Затем открыть ее и нажать «Вы владелец этой организации?». После этого останется пройти процедуру верификации — она подтверждает, что управлять профилем действительно будет представитель бизнеса.
Заполнить профиль. Чем подробнее заполнен профиль, тем больше информации получает клиент еще до визита. В профиль можно добавить режим работы, фотографии интерьера и товаров, ссылки на сайт или социальные сети и другие сведения о компании.
Работать с отзывами. Отзывы и оценки формируют рейтинг компании и помогают другим пользователям при выборе. Администраторы могут напоминать клиентам оставить отзыв после визита, а у кассы или стойки можно разместить QR-код со ссылкой на профиль в Yandex Maps. В личном кабинете можно бесплатно скачать QR-код, ведущий напрямую к форме отзыва на организацию.
Важно не только собирать обратную связь, но и отвечать на нее — как на положительные отзывы, так и на критику. Это помогает поддерживать диалог с клиентами и показывает потенциальным посетителям, что компания обращает внимание на их опыт и стремится улучшать сервис.
Следить за статистикой. В личном кабинете можно посмотреть, как пользователи взаимодействуют с компанией: находят ее в поиске, открывают профиль, строят маршруты, переходят на сайт или нажимают на номер телефона.
Итоги
Yandex Maps помогает компаниям в Узбекистане становиться заметнее для потенциальных клиентов — когда те ищут конкретную услугу, просматривают тематические рубрики или выбирают места из подборок. Начать можно с бесплатного профиля: актуальная информация, фотографии и работа с отзывами помогут людям узнать о компании и определиться с выбором еще до визита. Так сервис помогает бизнесу рассказать о себе, показать, за что его ценят посетители, и привлечь новых клиентов.
На правах рекламы.
