Компания Fido-Biznes — один из ведущих производителей программного обеспечения. IT-решения компании долгое время успешно применяются в финансовом, государственном и социальном секторах, в промышленной, энергетической, телекоммуникационной и страховой отраслях Узбекистана. Начало эры автоматизации банковской сферы нашей страны с 1995—2005 годы, можно считать периодом становления как компании Fido-Biznes, её «соратников-конкурентов», так и сегодняшней банковской сферы. С момента основания компания больше всего сил вложила в развитие банковской системы. Однако решения Fido-Biznes помогают не только работе банков. О достижениях за 30 лет и цифровой трансформации рассказал основатель компании Таълат Дадажанов.
Как все начиналось
Компания Fido-Biznes была создана 20 января 1993 года на базе проектно-конструкторского бюро при институте кибернетики, где на тот момент я работал начальником отдела. Направление деятельности компании — разработка программного обеспечения, было продиктовано временем, которое требовало повышать эффективность производственных процессов промышленных предприятий. Поэтому деятельностью компании, в самом начале, было направление САПР (система автоматизированного проектирования), специализирующаяся на автоматизации процессов производства промышленных предприятий.
В этот период были созданы и внедрены ряд автоматизированных систем для промышленных предприятий, таких как АГМК, НГМК, Чирчикхиммаш, ТАПОиЧ. В штате предприятия было всего 13 человек.
В 1995−1996 годах Центральный банк инициировал банковскую реформу, указом президента были приняты соответствующие законы, в том числе «О банках и банковской деятельности». На тот момент некоторые коммерческие банки уже имели локальные технологические разработки, но без глобальной платежной системы Узбекистана локальный автоматизированный операционный день банка (ОДБ) в отдельности не мог быть должным драйвером развития финансового сектора.
Поэтому 25 мая 1996 года был подписан договор между ЦБ и Fido-Biznes о создании программных комплексов для автоматизированной информационной системы территориальных центров расчетов ЦБ на базе промышленной системы управления базами данных (СУБД) Oracle и программных комплексов «Операционный день банка» по новому плану счетов, тоже на базе СУБД Oracle, в двух альтернативных вариантах.
Почти за год Fido-Biznes разработала автоматизированную банковскую систему (АБС), которая 17 апреля 1997 года была внедрена в большинстве коммерческих банках республики. Это и стало началом цифровой эпохи банковского сектора страны.
Знаковые события и проекты
В конце 90-х Fido-Biznes участвовала в запуске первых в стране обменных пунктов.
В 2000 годах было принято решение о переходе на архитектуру тонкого клиента. Характерная черта такой архитектуры — применение терминального режима функционирования пользовательского интерфейса. В дальнейшем это определило успех и бурное развитие компании.
В 2001 году на рынок была выпущена первая версия интегрированной автоматизированной банковской системы (ИАБС), обеспечивающей единое информационное пространство многофилиального банка. Она работает по принципу централизованной обработки информации в режиме реального времени.
На сегодняшний день выпущена седьмая версия ИАБС, которая дает возможность банкам создать единую клиентскую базу и работать в режиме 24/7. Программа обеспечила переход коммерческих банков на единое МФО. Эксплуатируется ИАБС в 15 банковских учреждениях республики.
Помимо участия в цифровизации банков Fido-Biznes зарекомендовала себя и в социальных проектах. В 2007 году при содействии внебюджетного пенсионного фонда при Министерстве финансов Республики Узбекистан, мы разработали информационную систему «Пенсия», предназначенную для расчета и контроля выдачи пенсий и пособий населению. Также была разработана система индивидуальных накопительных пенсионных счетов (ИНПС), которая впоследствии была внедрена по всей республике.
В 2010 году была начата разработка программного комплекса отпуска и расчета электроэнергии потребителям для Министерства энергетики. Программный комплекс по сей день эксплуатируется Министерством энергетики и помогает оперативно решать вопросы учета и расчета предоставленной электроэнергии, приёма оплаты, предоставления информации потребителям, приёма и контроля исполнения заявок и другие в режиме онлайн. На сегодняшний день программный комплекс обслуживает около 8 млн потребителей электроэнергии нашей страны, из них более 7,5 млн физические и около полумиллиона юридические лица.
В том же 2010 году была внедрена биллинговая система для телекоммуникационной компании East Telecom, которая имеет большое количество абонентов и занимает второе место в республике по протяженности собственных каналов связи. Система помогла автоматизировать большинство бизнес-процессов телекоммуникационной компании и повысить качество предоставляемых услуг.
Кроме того, в 2010—2015 годах Fido-Biznes участвовала в автоматизации процессов выдачи биометрических паспортов, разработала автоматизированную информационную систему для Государственного центра персонализации при Кабинете Министров Республики Узбекистан, а также систему выпуска заграничных паспортов в начале 2020 годов.
В ноябре 2022 года Fido-Biznes в своём офисе принимал представителей делегаций из Казахстана, Киргизии, Таджикистана, Туркменистана. Встреча была организована USAID и посвящена вопросам автоматизации в энергетическом секторе. Представители делегаций соседних стран выразили заинтересованность нашим программным обеспечением в сфере энергетики. В ближайшее время мы планируем выйти с этим продуктом за пределы Республики.
Какие тренды актуальны в эпоху всеобщей цифровизации?
Сегодня клиент хочет получать услуги, не посещая предоставляющую её организацию,
Следующий тренд — кроссплатформенность. Если раньше программное обеспечение создавалось под конкретную операционную систему, используя конкретную СУБД, то сегодня наша задача — обеспечить независимость заказчика в выборе платформы и возможность комфортного использования наших решений вне зависимости от бренда поставщика аппаратного, системного или программного обеспечения.
Еще один важный пункт — применение искусственного интеллекта. Сегодня у нас, чаще всего, это удаленная идентификация и анализ биометрических данных. Например, это биометрические ключи в виде отпечатка пальца, распознавания лица, решения liveness detection, то есть проверка реального присутствия клиента (так называемая проверка на «живость»).
В чем ваше технологическое преимущество перед конкурентами?
Наше главное преимущество — это 30-летний опыт и доверие клиентов, которое мы заслужили. Кроме того, наше программное обеспечение успешно используют большинство коммерческих банков, государственные организации, промышленные и прочие организации. При этом большинство информационных систем интегрированы между собой, а цена является адекватной для заказчиков нашей страны, чего нельзя сказать о продуктах иностранных разработчиков. Мы сделали очень много для наших заказчиков и понимаем, чего хочет наш клиент и какие у него возможности.
Какие планы у компании?
Fido-Biznes планирует выходить на соседние рынки и сейчас мы усиленно над этим работаем. Постоянно обучаем сотрудников: в том числе русскому и английскому языкам. Я считаю, что кадры — это богатство любой компании, на них держится все. Мы привлекаем студентов, сами обучаем их и лучших оставляем в компании.
Нам необходимо постоянно повышать компетентность сотрудников, обеспечивать расширение штата квалифицированными специалистами. В первую очередь это позволит удовлетворить кадровый голод в IT-сфере нашей страны, а впоследствии и реализовать наши планы по выходу на международный рынок.
Сейчас мы ведем переговоры с крупными российскими энергетическими компаниями. Также переговоры о сотрудничестве проводятся с компаниями Грузии и Таджикистана. Каждый человек должен быть оптимистом. Если человек что-то хочет делать, он, в первую очередь, не должен сомневаться. И я уверен, что и через несколько лет у нас будет технологическое преимущество над конкурентами, так как мы никогда не останавливаемся на достигнутом.
На правах рекламы.
