Комитет по конкуренции провел расследование в отношении салона красоты Estelle из Ташкента по факту причинения вреда здоровью клиентки.
Пострадавшая обратилась в надзорный орган с заявлением после процедуры «желтого пилинга». В результате процедуры около 80% кожи лица подверглось «серьезному химическому ожогу», что повлекло длительный процесс лечения и финансовые затраты.
Специалисты в ходе расследования выявили ряд нарушений в деятельности компании Environ PG, управляющей салоном. Так, требующие медицинской лицензии косметологические услуги оказывались без нее.
У проводившего пилинг сотрудника отсутствовали документы, подтверждающие наличие высшего медицинского образования. Кроме того, исполнение процедур не соответствовало стандартам качества и безопасности.
Надзорный орган передал материалы в Генеральную прокуратуру для правовой оценки ситуации. Кроме тяжести последствий для пострадавшей, учитывались признаки нарушения статьи 190 Уголовного кодекса (занятие подлежащей лицензированию деятельностью без лицензии).
В Комитете назвали оказание медицинских услуг без лицензии «безответственным отношением к здоровью и безопасности потребителей». Граждан призвали проверять наличие лицензии и квалификацию специалистов при использовании косметологических и медицинских услуг.
За 2024 год Комитет принял свыше 320 жалоб на оказание некачественных услуг в сфере красоты. Во многих случаях нарушения приводили к проблемам со здоровьем у клиентов, включая повреждения кожи, отеки, трещины, высыпания и деформацию тканей.
Ранее Spot писал, что Комитет по конкуренции обязал Cake Lab и Basri Baba добавить меню на узбекском языке.
