Комитет по конкуренции сообщил о резком росте числа жалоб на нарушения в строительной отрасли. Если за 2025 год ведомство приняло 1706 обращений по этой теме, то только за первый квартал этого года — около тысячи.
Надзорный орган отметил «неполное соблюдение требований законодательства» в ряде сфер. В число основных тем для жалоб вошли:
- некачественное выполнение работ;
- взимание платы за фактически не оказанные услуги;
- нарушение сроков сдачи объектов;
- использование материалов, не отвечающих техническим требованиям;
- невыполнение обещаний, данных на проектной стадии
и т. д.
Особо отмечался рост числа жалоб на задержки при строительстве объектов, а также предварительный сбор денег на дома без оформления разрешений на их возведение.
В Комитете призвали граждан тщательно изучать условия договоров купли-продажи — как в случае долевого строительства, так и при покупке квартиры в новостройке. Покупатели должны обращать внимание на права и обязанности сторон, в том числе их соразмерность, а также на сроки сдачи объекта в эксплуатацию и ответственность за их нарушение.
Заниматься долевым строительством в Узбекистане имеют право только включенные в специальный электронный реестр компании, напомнили в ведомстве. Кроме того, в целях обеспечения прозрачности и доверия при расчетах в сфере покупки жилья указом президента предусмотрено внедрение системы эскроу-счетов.
Также Комитет предупредил застройщиков о недопустимости нарушений прав граждан. Закон «О защите прав потребителей» гарантирует свободное право выбора товаров и услуг, возможность обозначать требования к их качеству и требовать возмещения материального и морального ущерба.
Условия договоров, нарушающие права потребителей или противоречащие законодательству, считаются недействительными.
Конституция предусматривает гарантию свободы бизнеса с учетом приоритета прав потребителей. В свою очередь, закон «О гарантиях свободы предпринимательской деятельности» требует от бизнеса соблюдать законодательство в сферах защиты прав потребителей и конкуренции.
Надзорный орган призвал строительные предприятия обозначать точные и прозрачные сроки строительства объектов, исходя из возможностей завершения работ. Помимо этого, не допускается ограничение предусмотренных законом прав граждан.
По данным Комитета, в 2025 году узбекистанцы подали более 1700 обращений, связанных с покупкой квартир. Чаще всего граждане жаловались на неудовлетворительное качество ремонтных работ (42,9%) и проблемы с инженерными коммуникациями (40,8%).
В 76% случаях надзорный орган добился положительного решения, обеспечив возврат потребителям 22,1 млрд сумов.
Также ведомство обратило внимание на частые проблемы при составлении договоров между застройщиками и покупателями. В большинстве случаев не были точно обозначены сроки сдачи объекта, пеня за опоздание, механизмы перерасчета, гарантийные сроки эксплуатации квартиры, а также порядок урегулирования споров.
Ранее Spot писал, что Комитет по конкуренции возбудил дело против «Узбеккумир» за нарушения при сбыте угля на 4,3 млрд сумов.
