Фарход Норбаев — узбекистанский предприниматель, маркетолог и эксперт по коммуникациям, известный как сооснователь креативного агентства Lokals.
Для Spot Фарход рассказал о пяти книгах, которые помогли ему лучше понимать бизнес-процессы, стратегию, управление командами и подходы к построению современных компаний.
основатель Lokals.
Если честно, читателем я никогда не был. Художественная литература всегда казалась мне скучной: стоило открыть книгу — и я начинал засыпать.
Читать регулярно я начал примерно в 21−22 года, когда понял, что мне нужно углубить знания в сфере, в которой работаю. Бизнес-книги оказались для меня интереснее, потому что в них разбираются реальные кейсы и ситуации, где я мог представить себя на месте автора или героев.
Но, в любом случае, я считаю чтение очень важным. Для меня это один из немногих способов найти решение сложных задач, которые невозможно решить простым поиском в интернете или чтением одной статьи.
Когда речь идет о таких вопросах, как построение открытой компании, выбор стратегии или выстраивание бизнес-процессов, книги помогают глубже понять проблему, увидеть контекст и возможные пути ее решения. Пока я не вижу достойной альтернативы книгам в таких вопросах.
Можно ли назвать это привычкой и считаю ли я себя книголюбом? Скорее, это привычка, но книголюбом себя не считаю. Чаще всего читаю в дороге или во время перелетов. Это удобный способ с пользой провести время, которое иначе прошло бы впустую.
Отдельной библиотеки у меня нет. В приложении хранится около 30 книг, дома в бумажном виде — примерно 15−20. При этом больше всего я люблю аудиокниги: в таком формате мне легче воспринимать информацию, одновременно анализировать ее и делать собственные выводы.
Делюсь подборкой книг, которые я рекомендую почитать.
«Идеальный руководитель», Ицхак Адизес
Идеального руководителя, который силен во всем сразу, не бывает. У каждого человека есть свои сильные стороны: кто-то хорош в производстве результата, кто-то в администрировании процессов, кто-то в предпринимательской энергии, кто-то в объединении команды. Проблема не в том, что тебе достались «не те» люди, а в том, что ты пытаешься найти одного человека на все роли сразу.
Книга дает понимание того, что сильная команда строится не из одинаковых людей, а из разных ролей, которые закрывают слабые стороны друг друга. Руководитель, который это понимает, перестает искать «такого же, как я» и начинает искать тех, кто дополняет.
Я нашел книгу, когда сам был в поиске решения сложных бизнес-задач. Она помогла понять настоящие мотивы людей вокруг, почему они принимают именно такие решения, и как с этим работать, вместо того чтобы требовать от команды невозможного.
Рекомендую узбекистанским предпринимателям, которые уперлись в проблему масштабирования, устали тащить все сами и постоянно жалуются, что «у нас такие люди» и «нужен кто-то, как я».
«Бизнес в стиле фанк», Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале
Авторы рассказывают о компаниях, которые добились успеха не через жесткую иерархию и регламенты, а через ставку на людей, их идеи и скорость. Они показывают на реальных примерах, что классический корпоративный подход — это не единственный и не всегда лучший путь построить бизнес.
Книга дает надежду, что есть и другие подходы, а компании, которые ломают правила, растут в разы быстрее. Это был как глоток воздуха для специалиста, который терял мотивацию развиваться в этой системе.
Я прочитал ее в начале карьеры, когда еще работал в международном агентстве со строгим корпоративным подходом ко всему и был там маленьким винтиком, внутренне не соглашаясь со многим из происходящего.
Книга усилила мою веру в то, что в итоге решают люди и их талант, а не продукт или рынок, и что необязательно быть большим и негибким, чтобы быть успешным.
Рекомендую почитать топ-менеджерам крупных компаний или компаний среднего масштаба, которые планируют вырасти в крупные.
«Правда, ложь и реклама», Джон Стил
Книга рассказывает, откуда взялась профессия стратега в рекламных агентствах и зачем она вообще нужна отдельно от маркетолога. Автор объясняет разницу в подходах и подробно разбирает, как строить правильный креативный бриф, чтобы из него получилась сильная реклама, а не случайный набор идей.
Из этой книги я впервые узнал, как и зачем появились первые стратеги в агентствах и чем они отличаются от маркетологов. Такой информации тогда почти нигде не было, да и сейчас найти это непросто.
Прочитал книгу лет 10−12 назад, когда захотел глубже разобраться в стратегии, потому что чистый креатив к тому моменту перестал меня интересовать. Она дала мне лучшее понимание и уважение к профессии, которой я занимаюсь, в то время, когда толковой информации на эту тему почти не было.
Рекомендую стратегам и креативным директорам агентств, а также маркетинг-директорам и бренд-менеджерам.
«Дифференцируйся или умирай», Джек Траут
Про позиционирование бренда и про то, почему у бренда обязательно должно быть свое четкое место в голове потребителя. Траут объясняет, что качество продукта и хороший сервис сегодня ожидают от любой компании по умолчанию, поэтому сами по себе они уже ничего не решают.
Именно позиционирование и последовательность решают, запомнят бренд или нет. Компания может делать все правильно с точки зрения продукта, но без четкого места в голове потребителя это не сработает.
Нашел книгу, когда разбирался, что такое позиционирование бренда и как оно реально работает на практике. Она изменила мое отношение к креативу: я понял, что его роль часто переоценена, и сам по себе он не строит бренд без стратегии позиционирования за ним.
Рекомендую владельцам бизнеса и руководителям, которые уже выросли через прямые продажи или перформанс-маркетинг и уперлись в потолок роста, где как раз и решает позиционирование.
«Открытая организация», Джим Уайтхерст
Показывает, как управлять компанией без жесткой иерархии сверху вниз, основанной на прозрачности и меритократии, когда идея побеждает, потому что она лучшая, а не потому, что ее предложил начальник. Автор, бывший CEO Red Hat, строит все на реальном опыте своей компании.
Иерархия сверху вниз больше не работает в современных компаниях. Радикальная прозрачность приводит к тому, что информация и решения начинают двигаться быстрее, а компании становятся меритократичными в выборе идей.
Прочитал ее несколько лет назад, когда искал ответ на вопрос, как сделать компанию открытой. Одна из моих любимых книг. Она напрямую повлияла на нашу работу: мы начали открыто делиться цифрами со всей командой и сделали процессы прозрачными и доступными для всех.
Рекомендую компаниям в IT-сфере и стартапам, которые еще не выросли до крупного бизнеса и могут повлиять на то, какой будет их система в будущем. Традиционному бизнесу, который уже вырос до крупного уровня, эта книга уже не поможет — перестроиться будет слишком сложно.
