11-oktabr kuni O‘zbekistonda taksi buyurtma qilishning ommabop xizmatlaridan biri bo‘lgan Yandex Go xizmatlari faoliyatida keng ko‘lamli nosozlik yuz berdi. Ko‘plab foydalanuvchilar taksi chaqira olmadi, narxlarni ko‘rish va avtobuslar harakatini tekshirish imkoni bo‘lmadi. Bunga kompaniyaning Rossiyadagi dronlar hujumi natijasida shikastlangan ma’lumotlar markazining favqulodda to‘xtatilishi sabab bo‘ldi. Yandex xizmatlari umumiy taqsimlangan infratuzilmadan foydalangani sababli, avariya boshqa mamlakatlar, jumladan O‘zbekiston, Qozog‘iston va Qirg‘izistondagi ilovalar faoliyatiga ham ta’sir ko‘rsatdi.
Keyinchalik Yandex Uzbekistan matbuot xizmati Spot’ga kompaniya xizmatlari faoliyati asta-sekin tiklanayotganini ma’lum qildi. Xabar qilinishicha, ularning aksariyati allaqachon mavjud, biroq ayrim xizmat va funksiyalarda hali ham xatoliklar yuzaga kelishi mumkin.
Spot O‘zbekistonda taksi buyurtma qilish uchun qanday xizmatlar mavjudligi, ularda yo‘l haqi qancha turishi va telefon orqali qo‘ng‘iroq qilib mashina buyurtma qilish hali ham mumkin yoki yo‘qligini o‘rgandi.
Xizmat | Faoliyat yuritadigan shaharlar | Tariflar | Xususiyatlari |
|---|---|---|---|
Yandex Go | Toshkent, Samarqand, Buxoro, Nukus, Namangan, Farg‘ona, Andijon, Navoiy | Start, Komfort, Komfort+, Elektro, Biznes, Premyer, shaharlararo tarif | Keng qamrov, tez yangilanadigan xaritalar, yetkazib berish, korporativ tariflar va bonuslar. Shu bilan birga, narxlar kun davomida keskin o‘zgarishi mumkin, mashinalar esa har doim ham tarif klassiga mos kelavermaydi. |
Uklon | Toshkent, Farg‘ona, Marg‘ilon, Qo‘qon, Namangan, Andijon | Layt, Standart, Komfort, Biznes | Arzonroq boshlang‘ich narxlar va SOS tugmasi. Tig‘iz vaqtlarda mashina yetishmasligi mumkin. |
WB Taxi | Toshkent, Samarqand, Buxoro, Namangan | Standart, Komfort, Komfort+, Multi | Ballar ko‘rinishida 50% gacha keshbek. Kamchiliklari orasida — ilovadagi nosozliklar, qo‘llab-quvvatlash xizmati va SOS tugmasining yo‘qligi. |
My Taxi | Toshkent | Ekonom, Komfort, Komfort Pro, Eko, Premium, Ultra | Qo‘shimcha xizmatlar bilan tasdiqlangan xizmat: avtomobilni almashtirish, g‘ildirak almashtirish, bolalar tarifi va boshqalar. Ammo sayohatlar narxi yuqoriroq. |
Taxi Millennium | Toshkent | Ekonom, Komfort, Komfort+, Biznes | Shahardagi ilk taksi xizmatlaridan biri, sinalgan haydovchilar, yetkazib berish va xaridlarni to‘lash. Buyurtma telefon orqali mavjud, biroq mashina yetib kelishi ko‘proq vaqt talab qilishi mumkin, safarlar esa qimmatroq turadi. |
Yandex Go hamon bozorning asosiy ishtirokchisi bo‘lib qolmoqda, biroq boshqa xizmatlar ham o‘z ishtirokini, jumladan hududlarda kengaytirmoqda va bozorning bir qismini egallashi mumkin. Taqqoslashga Fasten kiritilmadi: bu o‘xshash tariflar va avtomobillarga ega Yandex Uzbekistan’ning sho‘ba korxonasidir.
Bir xil safar qancha turadi
Spot turli ilovalarda 3,1 km masofaga safar qilish qancha turishini taqqosladi. Solishtirish imkoniyati uchun Spot bir xil toifadagi (“Komfort”) tariflarni tanladi va o‘lchovlarni bir xil vaqt hamda ob-havo sharoitlarida amalga oshirdi.
Xizmat | Yo‘ldagi vaqt | Yetib kelish vaqti | Narxi |
Yandex Go | 11 daqiqa | 4 daqiqa | 28 500 so‘m |
My Taxi | 6 daqiqa | 4 daqiqa | 26 500 so‘m |
Taxi Millennium | 10 daqiqa | 7 daqiqa | 25 000 so‘m |
Uklon | 8 daqiqa | 8 daqiqa | 16 000 so‘m |
WB Taxi | 9 daqiqa | 5 daqiqa | 15 500 so‘m* |
* Karta orqali to‘langanda summaning yarmi bonus shaklida qaytadi.
Eng qimmat safar Yandex Go’da, eng arzoni esa — WB Taxi’da bo‘lib chiqdi. Narxdagi farq deyarli 84% ni tashkil etdi. Mashina eng tez Yandex Go va My Taxi’da (4 daqiqadan) yetib keldi, eng uzoq kutilgani esa Uklon (8 daqiqa) bo‘ldi. Natijalar taxminiy: taksi narxi talabga qarab o‘zgaradi.
Qo‘ng‘iroq orqali taksi
Ilovalardan tashqari, Toshkentda haligacha mashinani telefon orqali chaqirish mumkin bo‘lgan xizmatlar ishlamoqda. Bu internetga ulanish imkoni bo‘lmaganda yoki ma’lum bir vaqtga mashina buyurtma qilish kerak bo‘lganda qulaydir.
Ilovalardan tashqari, Toshkentda hamon telefon orqali mashina chaqirish xizmatlari ishlab kelmoqda. Bu internetga ulanish imkoni bo‘lmaganda yoki ma’lum bir vaqtga mashina buyurtma qilish kerak bo‘lganda qulaydir.
Taxi Millennium. Toshkentning eng mashhur telefon orqali xizmat ko‘rsatuvchi taksisi: operator bilan avtomobil klassi, yetib kelish vaqti va maxsus istaklarni kelishib olish mumkin.
Raqam: +998781295555
Online Taxi. Ikkita tarif: “Start” (o‘tirish — 4 000 so‘m, har bir kilometr — 2 200 so‘m) va “Biznes-klass” (o‘tirish — 7 000 so‘mdan). Yetkazib berish xizmati mavjud. Xizmat O‘zbekistonning 15 ta shahrida, asosan viloyatlarda faoliyat yuritadi.
Raqam: 1189. Bot: @onlinetaxi_bot
So‘nggi yillarda qonunchilikning kuchaytirilishi sababli ko‘plab “telefon orqali taksi” xizmatlari yopilib ketdi. Taksi buyurtma qilish xizmatlari endilikda O‘zbekiston rezidenti bo‘lgan mahalliy yuridik shaxs sifatida ro‘yxatdan o‘tishi, tizimlarini soliq organlari bilan to‘liq integratsiya qilishi va fuqarolarning shaxsiy ma’lumotlari himoyasini ta’minlashi shart.
Nima uchun ilovalar dispetcherga qo‘ng‘iroq qilishni siqib chiqarmoqda:
- narx safardan oldin ko‘rinadi: ilovada u darhol ko‘rsatiladi, telefon orqali esa narxni odatda operator aytadi;
- naqd pulsiz to‘lov: mablag‘ kartadan yechib olinadi, naqd pul va mayda pullar haqida o‘ylash shart emas;
- bonuslar va tanlov: xizmatlar safar narxining bir qismini keshbek yoki ballar ko‘rinishida qaytaradi, Uklon’da esa kutishga rozi bo‘lish orqali narxni pasaytirish mumkin.
Xulosa
Nosozlik faqat bitta ilovaga tayanib qolish qanchalik noqulay ekanligini ko‘rsatdi: agar xizmat ishlamay qolsa, muqobil variantlarni qidirishga to‘g‘ri keladi. Bunday vaziyatga tushib qolmaslik uchun mashina buyurtma qilish uchun kamida ikkita ilovani o‘rnatib qo‘yish kerak. Spot o‘tkazgan tahlillar shuni ko‘rsatdiki, turli xizmatlarda bir xil safar narxi deyarli ikki baravargacha farq qilishi mumkin.
Yana bir muqobil variant — masalan, Taxi Millennium kabi taksi xizmati raqamini saqlab qo‘yishdir. Ilovalardan farqli o‘laroq, mashinani dispetcherga telefon orqali buyurtma qilish mumkin. Bu, ayniqsa, ma’lum bir vaqtda yo‘lga chiqish kerak bo‘lsa, juda qulay: muhim safarlar uchun oldindan buyurtma bergan ma’qul.
